YORDY BERNAL BENITEZ
Resumen profesional
Soy estudiante de ingeniería industrial con gran interés de aplicar mis conocimiento, me esfuerzo en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades, Me destaco por mi responsabilidad, trabajo en equipo, capacidad de análisis y orientación a resultados.
Datos destacados
10
10
years of post-secondary education
9
9
years of professional experience
Experiencia
Analista de procesos
silicauchos S.A.S
Guarne , antioquia
2026.04 - Actual
- Elaboración de documentación técnica y manuales de procedimientos.
- Participación en la definición de indicadores clave de rendimiento (KPIs) para el seguimiento de procesos.
- Implementación de medidas correctivas ante desviaciones de procesos.
- Análisis de datos para la identificación de oportunidades de mejora en rendimiento.
Auxiliar de calidad
silicauchos S.A.S
Guarne, antioquia
2025.09 - 2026.04
- Realizar inspecciones en la línea de producción para verificar que los productos cumplan con las características y especificaciones requeridas.
- · Brindar retroalimentación frecuente a los operarios sobre los productos no conformes, con el fin de prevenir errores y mejorar la calidad.
- · Ejecutar inspecciones mediante muestreo aleatorio del material proveniente de los proveedores, verificando que cumpla con los criterios de aceptación establecidos.
- Supervisión de procesos de producción para asegurar la conformidad con las especificaciones.
- Verificación del etiquetado y empaque de productos para garantizar la exactitud de la información.
- Realización de pruebas de calidad y análisis de muestras de productos en desarrollo.
- Colaboración en la realización de auditorías internas y externas.
servicio al cliente
club campestre llanogrande
rionegro, antioquia
2021.11 - 2025.09
- preparación de bebidas y cocteles, atención al cliente, procesar pagos con los diferentes tipos y pagar en el sistema, Hacer inventario diario de los productos y comparar en el sistema que estos cuadren, hacer traslado de mercancía a diferente punto, hacer requisiciones al almacén dependiendo la necesidades de los clientes y estar al día con las políticas y procedimientos de seguridad
- Coordinación con otros departamentos para garantizar un servicio al cliente integral.
- Coordinación con el equipo de trabajo para asegurar la calidad en el servicio al cliente.
Cajero
club campestre
guarne, antioquia
2017.08 - 2021.07
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Resolución de problemas y quejas.
- Cumplimiento de políticas de seguridad y procedimientos anti-fraude durante todas las transacciones.
Formación
ingenieria industrial - estudiante
universidad remington
Medellín, ANT 2022.08 - 2026.12
tecnologo de Gestion logistica -
Servicio nacional de aprendizaje SENA
Tolima 2020.05 - 2023.06
tecnico en contabilidad y finanza - contabilidad
politecnico INDES
Sahagun -cordoba 2013.01 - 2015.12
COMPLEMENTARIOS
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Comunicación efectiva
- Responsabilidad
- Compromiso laboral
- Adaptabilidad al cambio
- Liderazgo
- Resolución de problemas
- Organización y planificación
- Proactividad
- Orientación a resultados
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Básico
A2
Cronología
Analista de procesos
silicauchos S.A.S
2026.04 - Actual
Auxiliar de calidad
silicauchos S.A.S
2025.09 - 2026.04
ingenieria industrial - estudiante
universidad remington
2022.08 - 2026.12
servicio al cliente
club campestre llanogrande
2021.11 - 2025.09
tecnologo de Gestion logistica -
Servicio nacional de aprendizaje SENA
2020.05 - 2023.06
Cajero
club campestre
2017.08 - 2021.07
tecnico en contabilidad y finanza - contabilidad
politecnico INDES
2013.01 - 2015.12
COMPLEMENTARIOS