YOANA MARICELA Munoz
Resumen profesional
Administradora de Empresas con más de 8 años de experiencia en gestión administrativa, comercial, servicio al cliente y coordinación operativa, incluyendo 7 años liderando de manera integral la administración y operación de una empresa del sector fitness.
Experiencia en organización de procesos, coordinación de equipos, atención y seguimiento de clientes, gestión comercial, ventas, fidelización, manejo de proveedores, seguimiento administrativo, elaboración y seguimiento de estrategias comerciales, organización de eventos y gestión de múltiples actividades de manera simultánea.
Durante mi trayectoria profesional he desarrollado una alta capacidad para trabajar de manera autónoma, organizar prioridades, realizar seguimiento a tareas, resolver situaciones y mantener una comunicación efectiva con clientes, proveedores y equipos de trabajo.
Datos destacados
1
1
Language
6
6
years of post-secondary education
Experiencia
ADMINISTRADORA Y DIRECTORA ADMINISTRATIVA
BODYFIT
PASTO, NARIÑO
2026.03 - Actual
Responsable de la administración, operación, gestión comercial y coordinación general de la empresa, participando directamente en la planificación, toma de decisiones, atención de clientes y seguimiento de los principales procesos del negocio.
- Gestión administrativa y operaciones
- Servicio al cliente y Customer Experience
- Gestión comercial y ventas
- Coordinación, liderazgo y proveedores
Formación
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS - GESTION DE PROYECTOS
UNIVERSIDAD CESMAG
PASTO 2016.06 - 2021.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Gestión administrativa
- Gestión y seguimiento de proyectos
- Planificación y organización
- Servicio al cliente
- Coordinación de equipos
- Gestión comercial y ventas
- Comunicación efectiva
- Resolución de problemas
- Orientación a resultados
- Trabajo autónomo y gestión del tiempo
Idiomas
Español
Experto
Cronología
ADMINISTRADORA Y DIRECTORA ADMINISTRATIVA
BODYFIT
2026.03 - Actual
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS - GESTION DE PROYECTOS
UNIVERSIDAD CESMAG
2016.06 - 2021.12