YISELA HURTADO YUNDA - CAJERA

Resumen profesional

Soy una persona con iniciativas analíticas y objetivas, con fácil adaptación al cambio y al trabajo en equipo, habilidades en el desarrollo de los servicios, establezco excelentes relaciones interpersonales, creativa y con actitud constante para el aprendizaje; ofreciendo así un trabajo serio, profesional y adaptándome a cualquier ambiente laboral, lo que me convierte en una persona proactiva. Además mi capacidad de liderazgo me hacen una persona integra, honesta y competente. La intención siempre activa será reconocer, aprender y así aportar nuevas técnicas que se encuentren a la altura del desarrollo optimo de la empresa. Donde siempre me caracterizo el cumplimiento de las metas propuestas.

Experiencia

CAJERA

FRUTAS Y VERDURAS MAXI PLAZA

CAJERA ATENCION AL CLIENTE

FRES CAMPO DEL VALLE

SURTIDOR Y CAJERA

FRUTAS Y VERDURAS EL RANCHO DE SANTA ELENA

Atención al cliente cagera

Gane súper giros

Cali , Valle

2025.11 - Actual

Atención y servicio al cliente.
Manejo de dinero y gestión de caja.
Cobro al cliente en el paso por cajas.
Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
Limpieza y organización de zonas de venta.
Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
Resolución de problemas y quejas.
Orden y mantenimiento del almacén.
Apoyo en la organización de productos y estantes, asegurando una presentación atractiva para los clientes.
Ejecución de procedimientos de apertura y cierre de la tienda, asegurando la seguridad del establecimiento.
Realización de arqueos de caja y cierres diarios para garantizar la exactitud financiera.
Promoción y venta de productos o servicios adicionales para maximizar las oportunidades de ingresos.
Implementación de estrategias de ventas sugeridas por la gerencia para mejorar el desempeño del negocio.
Manejo de caja y procesamiento de transacciones de clientes de manera eficiente y precisa.
Elaboración de reportes de ventas diarias y contribución a la gestión de inventarios.
Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.
Identificación de billetes falsos y manejo adecuado de situaciones relacionadas con el fraude.
Colaboración en la formación de nuevos empleados en procedimientos de caja y atención al cliente.
Mantenimiento del área de trabajo limpia, ordenada y abastecida con los materiales necesarios.
Cumplimiento de políticas de seguridad y procedimientos anti-fraude durante todas las transacciones.
Registro de devoluciones de mercancía, aplicando las políticas de la empresa de manera efectiva.
Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
Respuesta a preguntas y reclamaciones de los clientes.
Atención telefónica al cliente para tomar pedidos y brindar información.
Revisión de las transacciones diarias de ventas para asegurarse de que esté todo correcto.

Formación

Bachiller Técnico Agropecuario - undefined

Institución Educativa Agropecuaria Uribe

Tambo

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ESCUELA MIXTA CERRITO URIBE