YESSY MILENA BERMEO RODRIGUEZ
Resumen profesional
Analista de tecnologías de la información con amplios conocimientos técnicos. He participado en diversos proyectos y brindado soluciones creativas a problemas complejos. Deseo encontrar un puesto con posibilidades de desarrollo.
Especialista en sistemas con orientación al cliente y gran capacidad de adaptación. Me enfoco en el desarrollo de soluciones prácticas que satisfagan las necesidades del usuario final. En busca de un nuevo rol en el cual aplicar estas cualidades.
Analista de sistemas competente y con larga trayectoria en el campo de la tecnología. Poseo una sólida capacidad de trabajo en equipo para desarrollar soluciones integradas efectivas. Busco crecer profesionalmente en un nuevo puesto.
Datos destacados
9
9
Años de experiencia profesional
6
6
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
ANALISTA DE SISTEMAS
SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE SALUD
BOGOTÁ. D.C.
01.2022 - 08.2025
- Descripción general de la empresa: www.funcionpublica.gov.co
- Www.funcionpublica.gov.co
- Selección del hardware y software más eficiente para el tipo de sistema a implementar.
- Ejecución de pruebas funcionales, verificaciones y validaciones.
- Automatización de tareas de soporte y atención y resolución de aquellas incidencias y casos reportados por los usuarios.
- Diseño, implementación, documentación y mantenimiento de sistemas informáticos.
SOPORTE TECNICO NIVEL 1
INDRA
BOGOTÁ. D.C.
01.2019 - 01.2021
- Mantenimiento del orden y la limpieza del área de trabajo y el correcto uso del equipo.
- Detección de problemas técnicos y aplicación de medidas para su resolución.
- Elaboración de reportes de tareas realizadas e incidencias detectadas.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, infraestructura y maquinaria.
- Instalación, configuración y reparación de equipamiento y componentes.
- Selección y aplicación de las herramientas adecuadas para el desempeño de cada tarea.
- Colaboración en la planificación y desarrollo de proyectos técnicos.
- Desarrollo de estrategias para la optimización y mejora de procesos.
- Asistencia técnica en las tareas específicas asignadas.
- Gestión del presupuesto necesario para la tarea y aprovechamiento de los recursos disponibles.
- Monitoreo y optimización del rendimiento energético en instalaciones industriales.
- Administración de sistemas informáticos y redes de comunicación empresariales.
- Diseño y ejecución de proyectos técnicos en colaboración con equipos de ingeniería.
- Asesoramiento técnico a clientes y usuarios sobre productos y servicios tecnológicos.
- Desarrollo y mantenimiento de aplicaciones específicas para la gestión empresarial.
- Implementación de soluciones de automatización y control industrial.
- Cumplimiento de normativas de seguridad y salud ocupacional en el entorno laboral.
- Coordinación y formación de equipos de trabajo técnico en proyectos específicos.
- Elaboración de documentación técnica y manuales de operación y mantenimiento.
- Ejecución de pruebas funcionales y de rendimiento a equipos y sistemas.
- Gestión y control de inventarios de repuestos y materiales técnicos.
- Realización de diagnósticos y reparaciones en sistemas mecánicos y electromecánicos.
- Implementación de sistemas de calidad y mejora continua en procesos productivos.
- Inspección de equipos, detección e identificación de problemas de funcionamiento.
- Coordinación de tareas y colaboración con personal técnico.
- Realización de soporte técnico y servicio de mantenimiento programado y correctivo.
- Instalación de nuevo cableado y de conexiones para completar las tareas y evitar fallos.
- Tareas de documentación del mantenimiento y las reparaciones realizadas.
- Asesoramiento e información a los clientes sobre opciones de reparación y mantenimiento.
SOPORTE TECNICO
CAMBIO DIGITAL SAS
BOGOTÁ. D.C.
02.2019 - 10.2019
- Soporte técnico para la resolución de averías y fallos en el equipamiento.
- Soporte técnico básico a empleados en el uso de software y hardware.
- Coordinación de soporte técnico y atención de incidencias de alta complejidad.
- Soporte técnico a usuarios finales, tanto presencial como remoto, para la resolución de problemas.
- Soporte técnico remoto a usuarios para la resolución de incidencias y problemas.
SOPORTE TECNICO
COLOMBIAMSYSTEM
BOGOTÁ. D.C.
01.2017 - 01.2019
- Soporte técnico para la resolución de averías y fallos en el equipamiento.
- Soporte técnico básico a empleados en el uso de software y hardware.
- Coordinación de soporte técnico y atención de incidencias de alta complejidad.
- Soporte técnico a usuarios finales, tanto presencial como remoto, para la resolución de problemas.
- Soporte técnico remoto a usuarios para la resolución de incidencias y problemas.
- Planificación y organización de las sesiones de clase.
- Elaboración de material didáctico y de estudio para utilizar en clase y reforzar el aprendizaje.
- Acompañamiento y estímulo de los estudiantes para propiciar el desarrollo de sus capacidades.
- Evaluación y retroalimentación de las actividades realizadas por los estudiantes.
- Informe a los padres sobre el avance académico y las oportunidades de mejora del estudiante.
- Acondicionamiento del ambiente de trabajo para brindar un adecuado entorno de aprendizaje.
- Creación de un ámbito de entendimiento y disciplina en el aula.
- Corrección y calificación de ejercicios de clase, tareas domiciliarias y pruebas.
Formación
INGENIERIA DE SISTEMAS -
FUNDACION UNIVERSITARIA SAN JOSE
Bogotá, DC 03.2022 - 06.2023
TECNOLOGÍA EN GESTIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN -
FUNDACION UNIVERSITARIA SAN JOSE
BOGOTA 03.2022 - 06.2023
TECNICO EN SISTEMAS -
FUNDACION SAN NICOLAS
BOGOTA 01.2018 - 11.2019
TECNICO AUXILIAR DE ENFERMERIA -
INFORSAUD
BOGOTA 04.2003 - 11.2004
Enfatiza tus habilidades clave
- ENGLISH
- Trabajo en equipo
- Planificación de trabajo
- Buenas relaciones personales
- Resolución efectiva de problemas
- Trabajo multidisciplinario
- Toma de decisiones
- Solución creativa de problemas
- Seguridad informática
- Diseño de soluciones informáticas
Personalizado
TARJETA PROFESIONAL N° 091122-0692037 CND
Diplomas
- MICROSOFT AZURE FUNDAMENTALS, 06/2022, 8, EDUCATION INFORMAL
- AWS CLOUD PRACTITIONER, 06/2022, 8, EDUCATION INFORMAL
- OFFICE/MICROSOFT 365 TRABAJO COLABORATIVO, 10/2021, 4, EDUCATION FOR WORK AND HUMAN DEVELOPMENT
- WINDOWS 10 ESENCIAL, 10/2021, 7, EDUCATION FOR WORK AND HUMAN DEVELOPMENT
- ATENCION Y SERVICIO AL CLIENTE, 07/2021, 40, EDUCATION FOR WORK AND HUMAN DEVELOPMENT
- ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTO, 09/2019, 150, EDUCATION FOR WORK AND HUMAN DEVELOPMENT
- APLICACION DE LA CALIDAD DEL SOFTWARE EN EL PROCESO DE DESARROLLO, 08/2018, 40, EDUCATION FOR WORK AND HUMAN DEVELOPMENT
- CALIDAD DE DESARROLLO DE SOFTWARE, 08/2018, 40, EDUCATION FOR WORK AND HUMAN DEVELOPMENT
- MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES, 06/2010, 70, EDUCATION FOR WORK AND HUMAN DEVELOPMENT
- FUNDAMENTOS DE ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES PARA LOS PROCESOS DE SOPORTE TECNICO, 06/2010, 60, EDUCATION FOR WORK AND HUMAN DEVELOPMENT
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Principiante
A1
Cronología
INGENIERIA DE SISTEMAS -
FUNDACION UNIVERSITARIA SAN JOSE
03.2022 - 06.2023
TECNOLOGÍA EN GESTIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN -
FUNDACION UNIVERSITARIA SAN JOSE
03.2022 - 06.2023
ANALISTA DE SISTEMAS
SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE SALUD
01.2022 - 08.2025
SOPORTE TECNICO
CAMBIO DIGITAL SAS
02.2019 - 10.2019
SOPORTE TECNICO NIVEL 1
INDRA
01.2019 - 01.2021
TECNICO EN SISTEMAS -
FUNDACION SAN NICOLAS
01.2018 - 11.2019
SOPORTE TECNICO
COLOMBIAMSYSTEM
01.2017 - 01.2019
TECNICO AUXILIAR DE ENFERMERIA -
INFORSAUD
04.2003 - 11.2004