Yesith Ladino

• Gestión y documentación de proyectos tecnológicos: elaboración de historias de usuario, casos de prueba, modelos BPM y documentación técnica de módulos funcionales de plataformas tributarias.
• Coordinación de seguimiento a Sprints y entregables, control de cronogramas y validación de hitos.
• Soporte funcional y técnico de segundo y tercer nivel, gestionando requerimientos, incidencias y solicitudes de mejora.
• Análisis y documentación de procesos tributarios municipales, fortalecimiento de cartera y gestión de cobro coactivo.
• Comunicación y coordinación interinstitucional con Secretarías de Hacienda y equipos de desarrollo.
• Elaboración de reportes y análisis de datos, validación de bases de datos, cruce de información y generación de informes ejecutivos.
• Apoyo técnico en integraciones con servicios externos como GS1 Colombia, Power BI, Bancolombia y APIs de reportes.
• Supervisión y validación de documentación funcional y técnica de equipos de desarrollo, arquitectura y QA.
• Acompañamiento a municipios en procesos de implementación de plataformas tributarias, capacitación funcional y soporte operativo.
• Participación en reuniones de planeación, seguimiento y cierre de proyectos, elaboración de actas, minutas y comunicaciones formales.

Habilidades Técnicas

• SQL, Power BI, soporte técnico, análisis funcional, gestión de proyectos, documentación BPM
• Conocimientos básicos en Java, JavaScript
• Documentación y análisis de procesos tributarios y sistemas asociados
• Coordinación y seguimiento de sprints y entregables
• Elaboración de reportes ejecutivos y análisis de datos
• Manejo de plataformas Monday y Jira para seguimiento y elaboración de proyectos

Habilidades Blandas

• Trabajo en equipo
• Comunicación efectiva
• Liderazgo operativo
• Pensamiento analítico
• Compromiso y responsabilidad