Yesica Giselle Urquijo Rojas
ORGANIZACION SUMA SAS
4
Años de experiencia
Profesional con amplia experiencia en atención al cliente en gasolineras, especializado en la operación y control de dispensadores de combustible. Contribuyo al trabajo en equipo y garantizo el cumplimiento de normas de seguridad e higiene, buscando aportar al crecimiento de una empresa que valore mi experiencia y habilidades.
Experiencia
Expendedor de gasolinera
2 Years 5 Months- Atención a clientes durante el proceso de repostaje de gasolina.
- Procesamiento de pagos realizados en efectivo, con tarjeta y con cupones de gasolina.
- Implementación de la política de calidad en la atención al cliente.
- Realización del reporte final de ventas al finalizar el turno.
- Asesoramiento sobre otros servicios de la gasolinera disponibles para vehículos.
- Mantenimiento del orden y limpieza en el área de atención al cliente.
Expendedor de gasolinera
1 Year- Coordinación de la activación de los surtidores de gasolina tras el cobro de cada cliente.
- Procesamiento de pagos realizados en efectivo, con tarjeta y con cupones de gasolina.
- Atención a los clientes que requieran ayuda para usar los surtidores de gasolina y el repostaje.
- Atención a clientes para facilitar el proceso de repostaje de gasolina.
- Supervisión del orden y la limpieza en el establecimiento, baños, área de servicio y parking.
- Recepción de los pedidos de la tienda y recambios, y colocación de estos en las áreas indicadas.
- Limpieza y mantenimiento del orden en el área de atención al cliente.
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Atención profesional al cliente
Gestión de pagos
Compromiso profesional y organización
Capacidad multitarea
Trabajo en equipo
Actitud de servicio
Gusto por las ventas
Trabajo autónomo
Capacidad de aprendizaje
Atención al público
Empatía
Seguridad industrial
Organización
Manejo de emergencias
Cronología
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