YESICA ALEXANDRA MENDOZA PALACIO

• Responsable de fortalecer las habilidades comerciales de ejecutivos de ventas en el sector de pagos digitales, mediante el diseño e implementación de estrategias de capacitación y acompañamiento en campo.
• Incremento en ventas y productividad del equipo a través de programas de formación y coaching en campo.
• Diseño e implementación de capacitaciones enfocadas en habilidades comerciales y conocimiento del producto.
• Acompañamiento estratégico a ejecutivos para identificar oportunidades de mejora y potenciar resultados.
• Evaluación continua del desempeño y detección efectiva de brechas de conocimiento.
• Elaboración de informes de resultados, análisis de desempeño y definición de planes de acción.
• Seguimiento a indicadores, metas comerciales y evolución de las mejoras implementadas.
• Capacitación introductoria para nuevos empleados y de nuevos procedimientos para el personal existente.
• Capacitación sobre los diferentes productos y servicios de la empresa, así como de los procedimientos internos.
• Preparación del material y los recursos necesarios para las capacitaciones.
• Registro y reporte de los resultados de las capacitaciones realizadas.
• Planificación, diseño e implementación de programas de capacitación.
• Cumplimiento de los estándares y políticas de la empresa en las instancias de capacitación.
• Organización y coordinación del calendario de capacitaciones en la empresa.
• Aplicación de estrategias de enseñanza efectivas y de motivación de grupos.
• Seguimiento del personal capacitado para comprobar el efectivo desempeño de las tareas aprendidas.
• Realización de talleres y seminarios sobre desarrollo de habilidades blandas.
• Gestión de plataformas de aprendizaje electrónico (e-learning).
• Elaboración de informes de seguimiento y evaluación de programas de capacitación.
• Coordinación de equipos de trabajo para el desarrollo de material didáctico.
• Fomento de la disciplina y del cumplimiento de las normas y los procedimientos internos.
• Evaluación del rendimiento y el nivel de capacitación del alumnado.
• Documentación del rendimiento del grupo e individual, y elaboración de informes.
• Impartición, en tiempo y forma, de los contenidos correspondientes, siguiendo el plan de estudios acordado.

• Responsable de la prospección, vinculación y desarrollo de nuevos puntos de servicio, asegurando el crecimiento sostenible de la zona asignada mediante estrategias comerciales en campo y gestión integral del proceso de afiliación.
• Ejecución de estrategias de prospección en frío, puerta a puerta, referidos y bases de datos para la expansión de puntos.
• Gestión completa del proceso de vinculación: abordaje, negociación, documentación, trámite y capacitación de nuevos aliados.
• Análisis de zonas y oportunidades de mercado para optimizar la cobertura y el crecimiento comercial.
• Cumplimiento de metas mediante la planificación estratégica y seguimiento continuo de indicadores.
• Desarrollo de reuniones de seguimiento y autoevaluación para mejorar el desempeño comercial.
• Trabajo de campo constante enfocado en la identificación de oportunidades y fortalecimiento de la red de puntos.
• Gestión Comercial y Expansión de Puntos - Efecty

• Responsable de la prospección, vinculación y desarrollo de nuevos puntos de servicio, asegurando el crecimiento sostenible de la zona asignada mediante estrategias comerciales en campo y gestión integral del proceso de afiliación.
• Ejecución de estrategias de prospección en frío, puerta a puerta, referidos y bases de datos para la expansión de puntos.
• Gestión completa del proceso de vinculación: abordaje, negociación, documentación, trámite y capacitación de nuevos aliados.
• Análisis de zonas y oportunidades de mercado para optimizar la cobertura y el crecimiento comercial.
• Cumplimiento de metas mediante la planificación estratégica y seguimiento continuo de indicadores.
• Desarrollo de reuniones de seguimiento y autoevaluación para mejorar el desempeño comercial.
• Trabajo de campo constante enfocado en la identificación de oportunidades y fortalecimiento de la red de puntos.
• Gestión Comercial y Expansión de Puntos - Efecty

• Responsable del crecimiento y fortalecimiento del canal de ventas mediante la gestión integral del talento comercial, la implementación de estrategias de ventas y el acompañamiento continuo a clientes y vendedores.
• Reclutamiento, selección, vinculación y capacitación de nuevos vendedores, asegurando la consolidación de equipos comerciales efectivos.
• Administración y fidelización del portafolio de clientes, garantizando atención permanente y fortalecimiento de relaciones comerciales.
• Diseño e implementación de estrategias comerciales orientadas al cumplimiento de metas individuales y de equipo.
• Planificación estratégica de visitas segmentadas para maximizar oportunidades de venta y cobertura.
• Prospección de clientes a través de abordaje en frío, puerta a puerta y referidos, impulsando el crecimiento del canal.
• Ejecución de capacitaciones, lanzamientos de producto y comunicación de novedades comerciales.
• Gestión de cartera, asegurando la recuperación oportuna y el mantenimiento de un canal saludable.
• Presentación efectiva del portafolio, destacando beneficios y características para lograr cierres comerciales exitosos.
• Gestión Comercial y Desarrollo de Canal - Ipanu

• Responsable de la construcción, capacitación y gestión de una red de ventas, impulsando el crecimiento del canal y el cumplimiento de objetivos comerciales mediante el desarrollo de estrategias, seguimiento de indicadores y acompañamiento continuo al equipo.
• Formación y acompañamiento uno a uno del equipo de ventas, fortaleciendo habilidades comerciales y desempeño.
• Desarrollo y administración de negocio independiente bajo el modelo comercial de la compañía.
• Capacitación, motivación y seguimiento constante a la red de vendedoras para asegurar resultados sostenibles.
• Análisis de indicadores por campaña y diseño de estrategias orientadas al cumplimiento de metas.
• Incremento del canal de ventas mediante la vinculación y desarrollo de nuevas vendedoras.
• Impulso al crecimiento de las ventas y mejora en el rendimiento del equipo.
• Gestión de proyección en tabla comisional y definición de planes de acción para el logro de objetivos.
• Liderazgo Comercial y Desarrollo de Red - Natura

rganizar el plan de trabajo en pro de la consecución de las metas y objetivos correspondientes, según logros a corto, mediano y largo plazo.

Disposición de los recursos en forma eficiente para lograr los objetivos establecidos,

Ejecución día a día de sistema de proyección y responsabilidad, en decidir, actuar y motivar a otros a la acción (liderazgo).

Manejo de grupo de vendedoras, consecución de las mismas y atención constante.

Atención en zona poblacional y rural, para aumentar canal de vendedores y ventas.

• Coordinación de equipos de ventas para alcanzar objetivos mensuales y anuales.
• Gestión del presupuesto y los recursos asignados a la zona.
• Desarrollo de relaciones con los clientes y proveedores de la zona.
• Informe a la gerencia superior sobre el desempeño de la zona.
• Toma de decisiones y resolución de problemas en tiempo real.
• Identificación de oportunidades de negocio y mercados potenciales.
• Supervisión de las tareas y del desempeño del equipo de ventas.