YELIXA ALEJANDRA MARTÍNEZ GUERRERO
Resumen profesional
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
7
7
years of post-secondary education
8
8
years of professional experience
Experiencia
Sales Manager
INFINITY MEDIA
2023.12 - 2026.06
- Asesoría en inversiones con activos financieros
- Venta telefónica
- Seguimiento de cliente
- Manejo de CRM
- Agendamiento de citas
- Manejo de Excel
- Manejo de procesadores de pago y transacciones electrónicas internacionales
Asesor Comercial
SEGUROS BOLIVAR
2022.03 - 2022.09
- Contacto a clientes vía telefónica para ofrecimiento de servicios de seguridad, fúnebres, créditos de vivienda, libre inversión, crédito para su negocio, etc.
- Manejo de herramientas ofimáticas y base de clientes mensualmente
- Fidelización a todos los clientes que deciden afiliarse con la cooperativa y manejo de información como cuentas bancarias y pagos automáticos de cada cliente
Asesor Comercial
COOMEVA COOPERATIVA
2021.11 - 2022.08
- Contacto a clientes vía telefónica para ofrecimiento de servicios de seguridad, fúnebres, créditos de vivienda, libre inversión, crédito para su negocio, etc.
- Manejo de herramientas ofimáticas y base de clientes mensualmente
- Fidelización a todos los clientes que deciden afiliarse con la cooperativa y manejo de información como cuentas bancarias y pagos automáticos de cada cliente
Asesor Comercial
BANCO BBV
2022.11 - 2022.02
- Atención presencial a clientes en la oficina Ciudad Jardin
- Manejo de caja
- Activación de cuentas de ahorro
- Desbloqueos de tarjetas crédito
- Pagos de créditos, tarjetas, consignaciones
- Configuración app BBVA MÓVIL
- Uso de aplicativo Nacar
- Uso de bases en Excel
- Radicación PQRS
- Atención y asesoría en facturación
- Envío de correspondencia
- Legalización cuentas y demás labores administrativas y en la caja
Account manager
BUSSINES DEVELOPMENT OPERATIONS
2020.09 - 2021.10
- Asesoría en temas de inversiones en activos financieros
- Venta telefónica
- Seguimiento de cliente
- Manejo de CRM
- Agendamiento de citas
- Manejo de Excel
- Manejo de procesadores de pago y transacciones electrónicas internacionales
Asesor Integral
COMCEL S.A
2019.03 - 2020.03
- Venta de equipos móviles
- Creación de créditos
- Consultas de información sobre sus productos y servicios
- Seguimiento a clientes
- Radicaciones PQR`S
- Configuraciones de equipos y cesiones de contrato
Aprendiz, Asistente Administrativa
COMCEL S.A
2018.08 - 2019.02
- Planillaje de contratos.
- Archivar planillas de contratos.
- Ayuda a clientes con app de claro móvil.
- Configuración de equipos móviles.
- Despacho de archivo desde backoffice.
- Manejo de herramientas ofimáticas.
Formación
BACHILLER COMERCIAL -
LICEO SUPERIOR DEL VALLE
2012.01 - 2017.01
TECNICO EN ASISTENCIA ADMINISTRATIVA -
INSTITUTO TECNICO LABORAL ANTONIO
2018.08 - 2019.08
USO DE HERRAMIENTAS OFIMATICAS - EXCEL
INSTITUTO TECNICO LABORAL ANTONIO MACEO
2018.08 - 2019.08
Enfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad
- Aptitudes informáticas
- Excelente comunicación
- Buena comunicación
- Trabajo bajo presión
- Análisis financieros del área
- Elaboración de informes
- Comunicación asertiva
- Toma de decisiones
- Excelente capacidad de comunicación
- Visión comercial
- Responsabilidad en el trabajo
- Técnicas de venta
Cronología
Sales Manager
INFINITY MEDIA
2023.12 - 2026.06
Asesor Comercial
BANCO BBV
2022.11 - 2022.02
Asesor Comercial
SEGUROS BOLIVAR
2022.03 - 2022.09
Asesor Comercial
COOMEVA COOPERATIVA
2021.11 - 2022.08
Account manager
BUSSINES DEVELOPMENT OPERATIONS
2020.09 - 2021.10
Asesor Integral
COMCEL S.A
2019.03 - 2020.03
Aprendiz, Asistente Administrativa
COMCEL S.A
2018.08 - 2019.02
TECNICO EN ASISTENCIA ADMINISTRATIVA -
INSTITUTO TECNICO LABORAL ANTONIO
2018.08 - 2019.08
USO DE HERRAMIENTAS OFIMATICAS - EXCEL
INSTITUTO TECNICO LABORAL ANTONIO MACEO
2018.08 - 2019.08
BACHILLER COMERCIAL -
LICEO SUPERIOR DEL VALLE
2012.01 - 2017.01