Yeinny Marcela Falla Jimenez
Resumen profesional
Administradora de Empresas bilingüe (español–inglés) con más de 8 años de experiencia en soporte administrativo, gestión de cartera y atención a clientes internacionales.
He participado en procesos de conciliación de cuentas, aplicación de pagos, control documental y manejo de bases de datos, apoyando operaciones financieras y administrativas de alto volumen.
Me caracterizo por mi organización, análisis de información y orientación a resultados, contribuyendo a la optimización de procesos y al cumplimiento de indicadores.
Datos destacados
10
10
years of professional experience
12
12
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Administradora de negocio
Dermpath S.A.S.
Cali, valle
2025.12 - 2026.04
- Análisis de las ofertas y propuestas de los proveedores para proceder a su validación y adjudicación.
- Atención a consultas de proveedores y clientes internos sobre pagos.
- Archivo de documentación física y virtual de las cuentas a cargo.
- Registro en el sistema de todas las transacciones realizadas.
- Administración, seguimiento y control de los procesos operativos internos.
- Elaboración de informes y presentación de reportes y cuentas mensuales y anuales.
- Organización, dirección, control y evaluación de los procesos administrativos y comerciales.
- Coordinación logística para pacientes internacionales: organización de citas médicas, alojamiento,
transporte y acompañamiento durante su proceso de atención.
REPRESENTANTE DEL PACIENTE INTERNACIONAL
Inter MD
Cali, Valle del cauca
2024.10 - 2025.12
- Coordinación de servicios con proveedores del sector salud (clínicas, especialistas y aliados), asegurando cumplimiento de agendas, condiciones pactadas y calidad en la prestación del servicio.
- Gestión administrativa de servicios médicos, incluyendo validación de documentación, seguros y requisitos previos para la correcta ejecución de los servicios.
- Coordinación logística de viajes y servicios (transporte, alojamiento y procedimientos), asegurando correcta planificación y ejecución de los recursos.
- Control y organización de documentación administrativa y de servicios, garantizando trazabilidad y disponibilidad para procesos internos.
- Atención a clientes internacionales en inglés, gestionando solicitudes, resolviendo requerimientos y asegurando una comunicación clara y efectiva en entornos multiculturales.
- Gestión y resolución de imprevistos operativos, incluyendo atención de situaciones críticas con clientes extranjeros, garantizando continuidad del servicio.
ASISTENTE COMERCIAL Y ADMINISTRATIVA
PC COM S.A. (Listos S.A. - Tercerizar S.A.)
Cali
2019.07 - 2023.06
- Elaboración de reportes estructurados a partir de información contractual y procesos en plataformas como SECOP II, asegurando claridad, trazabilidad y soporte documental para la toma de decisiones.
- Gestión y control de pólizas (seriedad de la oferta, cumplimiento y responsabilidad civil), garantizando el cumplimiento de requisitos contractuales y validación de documentos para procesos de contratación pública y privada.
- Seguimiento y verificación de documentación contractual, asegurando consistencia, exactitud y cumplimiento de condiciones previas a procesos administrativos y financieros.
- Análisis de información comercial y de clientes, apoyando la identificación de oportunidades y el control de indicadores de gestión.
- Elaboración de informes de ventas y reportes de gestión, con enfoque en indicadores cuantitativos y control de resultados.
- Preparación, revisión y validación de documentación administrativa, asegurando precisión en los datos y cumplimiento de requisitos formales.
ASISTENTE ADMINISTRATIVA
PC COM S.A. (Listos S.A. Tercerizar S.A.)
Cali
2017.07 - 2019.07
- Gestión y seguimiento de cartera mediante el uso de bases de datos, realizando control de saldos, verificación de información y contacto con clientes a través de canales telefónicos y electrónicos.
- Elaboración de reportes periódicos sobre el estado de la cartera, novedades de pago y gestión de recaudo, facilitando la toma de decisiones del área financiera.
- Aplicación y registro de pagos en plataformas internas, brindando soporte al área contable y asegurando la correcta imputación de ingresos.
- Conciliación de cuentas de clientes, validando saldos, identificando inconsistencias y asegurando el cumplimiento de compromisos de pago.
- Actualización y mantenimiento de bases de datos, garantizando la integridad, trazabilidad y disponibilidad de la información financiera.
- Manejo de recaudos mediante consignación de cheques y efectivo, asegurando control y registro adecuado de los ingresos.
- Organización, archivo y custodia de documentación administrativa y financiera, facilitando procesos de auditoría y consulta.
ASISTENTE ADMINISTRATIVA
VIDALES CONTRATACIONES SAS
Cali
2016.08 - 2017.06
- Crear relaciones de gastos, contratos de subcontratistas facturas de venta e inventario.
- Recibir y revisar facturas de proveedores y correspondencia.
- Realizar cotizaciones y compras relacionadas con las obras contratadas.
- Realizar los respectivos registros contables y archivar los documentos de contabilidad.
- Atender de manera ágil y oportuna las llamadas telefónicas.
- Conciliar con bancos y proveedores.
- Realización de informes.
- Empresa del sector de la construcción dedicada al mantenimiento industrial de supermercados, Minimarkets, locales comerciales, asesoría, elaboración de redes eléctricas y voz de datos.
- Implementación y mejoramiento de la misión, visión, Logo y portafolio de servicios de la empresa.
- Mejoramiento y organización de actividades relacionadas con Archivo, Contabilidad, Nomina y Compras.
- Se logró una adecuada gestión de cobro vía telefónica a clientes para cubrir gastos de nómina y proveedores.
- Consecución de un contrato a nivel estatal por medio del SECOP II cuya contratación fue exitosa con la Base Naval de Colombia.
Formación
INGLÉS INTERMEDIO B2 - Negocios
Learn English
2023.08 - 2024.01
DIPLOMADO INTELIGENCIA DE NEGOCIOS PARA LA TOMA DE DECISIONES CON POWER BI - Negocios
Universidad de la Sabana
Cali, VAC 2021.11 - 2022.01
PREGRADO - Administración de Empresas
Fundación Universitaria Católica Lumen Gentium
Cali, VAC 2014.02 - 2018.06
TÉCNICO - Administrador Sector Salud
Centro de capacitación para la salud María auxiliadora
Cali 2013.01 - 2014.06
BACHILLER - Técnico especialidad en sistemas
Institución educativa santa Isabel de Hungría
Cali, VAC 2007.01 - 2012.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Herramientas de office
- Herramientas de Google
- Gmail
- Power BI
- Atención al detalle y minuciosidad
- Resolución de problemas
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Persona proactiva
- Puntualidad y responsabilidad
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Comunicación
- Organización
- Habilidades sociales
- Liderazgo
Diplomas
- Diplomado Inteligencia de Negocios para la Toma de Decisiones con Power BI, Universidad de la Sabana, 02/01/22
- Inglés Intermedio B2, Learn English, 01/01/25
Idiomas
ingles
Avanzado
C1
Español
Nativo
C2
Cronología
Administradora de negocio
Dermpath S.A.S.
2025.12 - 2026.04
REPRESENTANTE DEL PACIENTE INTERNACIONAL
Inter MD
2024.10 - 2025.12
INGLÉS INTERMEDIO B2 - Negocios
Learn English
2023.08 - 2024.01
DIPLOMADO INTELIGENCIA DE NEGOCIOS PARA LA TOMA DE DECISIONES CON POWER BI - Negocios
Universidad de la Sabana
2021.11 - 2022.01
ASISTENTE COMERCIAL Y ADMINISTRATIVA
PC COM S.A. (Listos S.A. - Tercerizar S.A.)
2019.07 - 2023.06
ASISTENTE ADMINISTRATIVA
PC COM S.A. (Listos S.A. Tercerizar S.A.)
2017.07 - 2019.07
ASISTENTE ADMINISTRATIVA
VIDALES CONTRATACIONES SAS
2016.08 - 2017.06
PREGRADO - Administración de Empresas
Fundación Universitaria Católica Lumen Gentium
2014.02 - 2018.06
TÉCNICO - Administrador Sector Salud
Centro de capacitación para la salud María auxiliadora
2013.01 - 2014.06
BACHILLER - Técnico especialidad en sistemas
Institución educativa santa Isabel de Hungría
2007.01 - 2012.12