Yeimy Rocio Cortes Mojica
Resumen profesional
Estudiante próxima a finalizar Administración de Empresas, con formación en gestión empresarial y experiencia en atención al cliente, manejo de caja y apoyo administrativo. Me caracterizo por ser una persona responsable, organizada y con buena actitud de servicio. Tengo facilidad para aprender, trabajar en equipo y atender a los clientes de manera amable y eficiente.
Datos destacados
21
21
years of post-secondary education
7
7
years of professional experience
Experiencia
Cajera / Atención al Cliente / Promotora
Productividad Empresarial (Misión en Canele SAS)
Bogotá, Bogotá D.C.
2025.04 - 2026.02
Manejo de caja, diferentes medios de pago, atención y orientación al cliente organización de productos, manejo de dinero, gestión de caja, cumplimiento de metas de servicio y atención al cliente.
Agente de Servicio al Cliente
Teleperformance
Bogotá, Bogotá D.C.
2023.07 - 2024.10
Atención a clientes a nivel Latinoamérica, resolución de solicitudes e inquietudes, manejo de herramientas digitales y comunicación efectiva, telefónica por correo electrónico o chat.
Cajera / Atención al Cliente
Bingos Codere
Bogotá, Bogotá D.C.
2022.06 - 2023.02
Manejo de dinero y cierre de caja, atención personalizada al cliente, apoyo comercial y promoción de servicios, apertura y cierre de caja al final de cada turno.
Universidad Iberoamericana
Auxiliar Administrativa – Prácticas SENA
Bogotá, Bogotá D.C.
2021.06 - 2021.12
Apoyo en procesos administrativos, organización de documentos, atención al usuario y manejo básico de herramientas ofimáticas.
Cajera / Atención al Cliente / Promotora
Productividad Empresarial (Misión en Canele SAS)
Bogotá, Bogotá D.C.
2019.02 - 2020.02
- Atención al cliente, manejo de caja y promoción de productos.
Formación
Tecnóloga en gestión empresarial -
Centro de Gestión Administrativa SENA
Bogotá, DC 2001.05 - 2022.03
Curso solución de conflictos laborales -
Centro de Gestión Administrativa SENA
Bogotá, DCAdministración de empresas -
Fundación Universitaria del Area Andina
Bogotá, DC 2022.07 -
Enfatiza tus habilidades clave
Atención al cliente
Manejo de caja y dinero
Organización y responsabilidad
Trabajo en equipo
Comunicación asertiva
Aprendizaje rápido
Manejo básico de herramientas ofimáticas
Resolución de problemas
Adaptabilidad
Orientación al servicio
Cronología
Cajera / Atención al Cliente / Promotora
Productividad Empresarial (Misión en Canele SAS)
2025.04 - 2026.02
Agente de Servicio al Cliente
Teleperformance
2023.07 - 2024.10
Administración de empresas -
Fundación Universitaria del Area Andina
2022.07 -
Cajera / Atención al Cliente
Bingos Codere
2022.06 - 2023.02
Universidad Iberoamericana
Auxiliar Administrativa – Prácticas SENA
2021.06 - 2021.12
Cajera / Atención al Cliente / Promotora
Productividad Empresarial (Misión en Canele SAS)
2019.02 - 2020.02
Tecnóloga en gestión empresarial -
Centro de Gestión Administrativa SENA
2001.05 - 2022.03
Curso solución de conflictos laborales -
Centro de Gestión Administrativa SENA