YEIMY ANDREA BERNAL PEREZ
Bogotá
Resumen profesional
Estudiante de Administración de empresas en cuarto semestre, con conocimientos en el área de auxiliar administrativo y servicio al cliente manejo de herramientas ofimáticas nivel avanzado, Excel nivel avanzado, gestión documental y elaboración. Capacidad de manejo competencias creatiativas y empáticas Mi experiencia apoyo en
tareas administrativas. Poseo habilidades sólidas en liderazgo, innovadora y de objetivos organizacionales.
Mi enfoque esta en aportar valor y excelencia.
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
3
3
years of professional experience
Experiencia
Recepcionista de clínica
CAFAM
BOGOTA, BOGOTA D.C
2025.10 - Actual
- Realización de tareas administrativas, incluyendo archivo y documentación general.
- Elaboración de historias clínicas y mantenimiento de registros actualizados.
- Control de inventario de materiales de oficina y solicitudes de reposición.
- Gestión de citas médicas mediante sistemas informáticos especializados.
- Supervisión del orden y limpieza en el área de recepción.
- Recepción y gestión de llamadas de emergencia siguiendo protocolos específicos.
- Atención y asistencia a pacientes en recepción y vía telefónica.
- Programación de citas de pacientes y gestión de cobro de consultas o estudios.
- Atención personalizada a los pacientes y sus familiares durante sus visitas.
- Orientación a los pacientes dentro del centro hacia el gabinete médico correspondiente.
- Atención telefónica y organización de la agenda de consultas médicas.
- Control y mantenimiento de la base de datos y el archivo de historiales clínicos.
- Solicitud de pedidos de material y suministros para el área de trabajo.
Auxiliar administrativa
Titan Plaza Centro Comercial y Empresarial
Bogotá
2023.10 - 2025.06
- Atiende al público y gestiona llamadas.
- Coordina citas y controla el acceso.
- Recibe correspondencia y canaliza visitas.
- Actúa como primer punto de contacto con actitud profesional y empática.
- Organiza documentos y gestiona bases de datos.
- Redactar correos.
- Apoya en tareas logísticas y operativas.
- Manejo de herramientas digitales para mantener la eficiencia administrativa.
Guarda de seguridad
Andised Ltda.
2022.05 - 2023.09
- Atención al cliente eficiente, asegurando la satisfacción y el bienestar de los visitantes y empleados.
- Ejecución rigurosa de consignas de seguridad, manteniendo el orden y la protección de las instalaciones.
- Seguimiento detallado de protocolos de seguridad, garantizando la prevención de incidentes.
- Colaboración proactiva con el equipo de seguridad para la vigilancia y control de accesos.
Formación
Bachiller -
INSTITUTO EDUCATIVO CENTRO JOHAN KLEPER
BOGOTAAdministración de empresas - Quinto Semestre Administración
CORPORACIÒN INIVERSITARIA MINUTO DE DIOS
Bogota 2024.07 -
Primaria -
INSTITUTO EDUCATIVO SAN RAFAEL
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Habilidades comunicativas
- Microsoft Office
- Atención integral al cliente
- Software de gestión de oficina
- Creativo
- Empatica
- Atención al público
- Gestión de bases de datos
- Atención telefónica
- Orientación al cliente
- Buena presencia
- Discreción
- Recepción de pacientes
- Puntualidad y compromiso
- Amabilidad
- Excelente atención al paciente
- Programación de citas
- Paciencia
- Persona organizada
- Puntualidad
- Iniciativa y proactividad
- Gestión de archivos electrónicos
- Atención al cliente
- Trato amable
- Actitud responsable
Personalizado
- LUZ MARINA BERNAL, Psicóloga Sst, 3202167976
- EDWIN BERNAL, 3203076996
Cronología
Recepcionista de clínica
CAFAM
2025.10 - Actual
Administración de empresas - Quinto Semestre Administración
CORPORACIÒN INIVERSITARIA MINUTO DE DIOS
2024.07 -
Auxiliar administrativa
Titan Plaza Centro Comercial y Empresarial
2023.10 - 2025.06
Guarda de seguridad
Andised Ltda.
2022.05 - 2023.09
Primaria -
INSTITUTO EDUCATIVO SAN RAFAEL
Bachiller -
INSTITUTO EDUCATIVO CENTRO JOHAN KLEPER