YAN CARLO ECHEVERRI ASTUDILLO

Profesional en Administración de Empresas con 6 años de experiencia en la gestión de procesos, mejora continua y optimización de recursos en entornos corporativos. Cuento con un posgrado en Especialización en Seguridad y Salud en el Trabajo, lo que me permite integrar prácticas seguras y eficientes en la gestión operativa. Mi enfoque se centra en la capacidad de análisis y resolución de problemas, así como en la implementación de estrategias que aseguran tanto el bienestar de los empleados como la eficiencia organizacional. Me destaco por ser una persona metódica, organizada y con una sólida habilidad para tomar decisiones y resolver problemas de manera efectiva en ambientes dinámicos. Comprometido con el aprendizaje continuo y la adaptación a nuevas normativas, busco contribuir al crecimiento de la organización a través de un enfoque proactivo, promoviendo un ambiente de trabajo saludable, productivo y seguro.

• Fortalecimiento del uso de la plataforma: Desarrollé e implementé programas de capacitación personalizados para el personal clave de las empresas clientes, aumentando en un 30% la adopción de la plataforma en los primeros seis meses. Esto contribuyó significativamente a la mejora en la eficiencia operativa de los clientes, optimizando procesos y mejorando la experiencia del usuario.
• Mejora en la resolución de incidencias: Implementé un sistema de soporte continuo que redujo el tiempo promedio de resolución de incidencias en un 40%, garantizando un servicio más ágil y eficaz para los usuarios, lo que resultó en un aumento en la satisfacción de los clientes.
• Análisis y mejora de proyectos operativos: Participé activamente en la evaluación de proyectos, generando informes sobre desempeño y resultados, lo que permitió la mejora continua en la ejecución de programas de apoyo a comunidades vulnerables.
• Gestión eficiente de licitaciones y contratos: Coordiné el proceso administrativo y operativo de licitaciones, garantizando que todos los plazos y requisitos legales fueran cumplidos con precisión, contribuyendo a una mejora en la eficiencia de la gestión de recursos.
• Auditoría interna de procesos: Realicé auditorías internas que permitieron identificar y corregir deficiencias operativas, lo que resultó en un aumento en la rentabilidad y eficiencia de las operaciones, así como un mejor cumplimiento de los estándares de seguridad y de la empresa.
• Optimización de la gestión de documentos y correspondencia: Implementé un sistema de archivo y seguimiento de licitaciones que mejoró la accesibilidad y la organización de los documentos administrativos, reduciendo el tiempo de respuesta en un 20% y facilitando la toma de decisiones.

Habilidades Técnicas:

• Manejo de herramientas de análisis de datos (Excel avanzado, Power BI, Tableau).
• Software de gestión de proyectos (Salesforce, Commcare).
• Plataformas de gestión de recursos SAP CONCUR, Provision).

Certificaciones y Cursos Adicionales

• Auditor interno en ISO 45001.
• Certificado en manejo de inteligencia artificial para ayuda humanitaria.