Yaliangel VALENTINA MUJICA ZAMBRANO
Resumen profesional
Soy un profesional de la atención al cliente con habilidades en servicio rápido y amable. Busco un puesto de camarero en un ambiente dinámico donde pueda aplicar la experiencia adquirida y continuar mejorando. Ofrezco una actitud positiva y un compromiso con la satisfacción del cliente.
Camarero eficiente y dedicado a la atención personalizada y cortés al cliente. Destaco por mi buena memoria, mis habilidades para el servicio en barra y sala y el manejo preciso de bandeja. Busco un puesto en un restaurante en el que pueda aplicar mis aptitudes y continuar creciendo profesionalmente.
Datos destacados
12
12
years of post-secondary education
1
1
year of professional experience
Experiencia
Camarero
CAI YUAN
Arauca, ARAUCA
2025.05 - 2025.08
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
- Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
- Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
- Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
- Colaboración con el equipo de cocina.
- Resolución de problemas y quejas de clientes.
- Reposición de cubiertos y platos.
- Supervisión del salón para garantizar que los clientes reciban un servicio de calidad.
- Entrega de la cuenta al cliente y procesamiento del cobro en efectivo o tarjeta.
- Cuadre de caja tras el final de cada turno.
- Gestión del inventario y reposición de suministros.
- Cumplimiento estricto de las normas de higiene y manipulacion de alimentos.
- Entrega de la comanda a la cocina e ingreso del pedido en el sistema.
- Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
Responsable de marketing y publicidad
Ella Botella
Arauca, ARAUCA
2025.05 - 2025.08
- Implementación de técnicas de SEO para mejorar el posicionamiento web de la empresa.
- Coordinación de eventos promocionales y ferias para fortalecer la presencia de la empresa.
- Gestión de campañas publicitarias en plataformas como Google AdWords y Facebook Ads.
- Creación de contenidos atractivos y relevantes para diferentes canales de comunicación.
- Análisis de datos de mercado para ajustar las estrategias de marketing según las tendencias.
- Dirección de equipos de trabajo, fomentando un ambiente colaborativo y productivo.
- Supervisión de la imagen corporativa en todos los materiales de comunicación y publicidad.
- Formación continua en las últimas tendencias del marketing digital y publicidad.
Administrativo
Ella Botella
Arauca, ARAUCA
2025.05 - 2025.08
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
- Gestión de suministros y equipos de oficina.
- Registro y control de gastos y facturas recibidas.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
- Solicitud y reposición de suministros y materiales de oficina.
- Comunicación con otras áreas para coordinar procesos internos.
- Cooperación con el equipo de trabajo para lograr los objetivos fijados.
Camarero
Arepazo de Chicharrón
ARAUCA, ARAUCA
2024.12 - 2025.07
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
- Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
- Colaboración con el equipo de cocina.
- Resolución de problemas y quejas de clientes.
- Reposición de cubiertos y platos.
- Gestión del inventario y reposición de suministros.
- Cuadre de caja tras el final de cada turno.
- Entrega de la cuenta al cliente y procesamiento del cobro en efectivo o tarjeta.
- Participación en la formación de nuevos camareros.
- Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
- Entrega de la comanda a la cocina e ingreso del pedido en el sistema.
Formación
BACHILLER TECNICO - Implementación y reparación de equipos electrónicos industriales
Institución Educativa Santa Teresita
Arauca 2013.02 - 2024.12
Ingeniería Mecatrónica - Robótica
Universidad Nacional de Colombia
Bogotá, DC 2025.02 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Organización del trabajo
- Gestión administrativa
- Proactividad e iniciativa
- Dominio del Paquete Office
- Excelente capacidad de comunicación
- Vocación de servicio al cliente
- Gestión de tareas
- Coordinación de tareas
- Facturación y cobros
- Responsabilidad
- Adaptabilidad
- Buena comunicación
- Cordialidad en el trato
- Capacidad multitarea
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Avanzado
C1
Cronología
Camarero
CAI YUAN
2025.05 - 2025.08
Responsable de marketing y publicidad
Ella Botella
2025.05 - 2025.08
Administrativo
Ella Botella
2025.05 - 2025.08
Ingeniería Mecatrónica - Robótica
Universidad Nacional de Colombia
2025.02 -
Camarero
Arepazo de Chicharrón
2024.12 - 2025.07
BACHILLER TECNICO - Implementación y reparación de equipos electrónicos industriales
Institución Educativa Santa Teresita
2013.02 - 2024.12