Ximena Nieto Sarmiento

Responsable de garantizar el desarrollo de productos de la compañía que permita alcanzar las metas de ventas y EBITDA, definición del RoadMap y liderazgo de proyectos de acuerdo con la dirección estratégica. Definición del Marco Estratégico de los productos: Mercado Potencial, Definición de Atributos, Política Comercial, Estrategia de Go To Market.

• Creé, desarrollé e implementé el producto Market Performance que sirve para entender las dinámicas de mercado de la industria de FMCG, encontrando insights estratégicos y tácticos para el crecimiento de los clientes. Producto estratégico de la compañía que ha servido como principal impulsador de la expansión geográfica a nivel Latinoamericano en países como México y Bolivia.
• Logré la satisfacción del cliente más grande, lo que se traduce en la renovación del contrato del servicio por un valor superior a 2.000 millones de pesos, gracias al desarrollo e innovación de la granularidad del producto estratégico de la compañía.
• Lideré la automatización y optimización del proceso de generación y entrega de información a cliente del servicio Market Performance, reduciendo su tiempo en un 40%.

Creación, desarrollo e implementación del programa de entrenamiento para ejecutivos en Latinoamérica para lograr su certificación y graduación, lo cual los habilita para atender los clientes y lograr las metas comerciales.Entrenamiento enfocado en: Habilidades analíticas, conocimiento de servicios de la compañía, comunicación y presentaciones efectivas, manejo de cliente, manejo de preguntas y objeciones.

• Estandaricé el proceso de entrenamiento en 11 países de la región logrando eficiencias y reducción de tiempo en un 25%.
• Logré la disminución de la tasa de ejecutivos que no finalizan el entrenamiento al 2%.

Liderazgo del grupo especializado en la creación de presentaciones estratégicas de alto valor para los clientes, donde se identifican oportunidades de negocio desde el conocimiento del mercado y el consumidor. Desarrollo de herramientas de eficiencia e innovación dentro de un grupo multicultural. Selección, entrenamiento y desarrollo a nuevos ejecutivos.

• Creé e implementé herramientas que aumentaron la eficiencia en los procesos analíticos del área., logrando aumentar los indicadores de eficiencia (número de entregables) de los ejecutivos actuales y su profundización en conocimientos para la consecución de resultados sobresalientes.
• Creé estudios periódicos en medios, logrando posicionar a Nielsen como líder en conocimiento del consumidor y del mercado, así como, la obtención de información del mercado colombiano de manera oportuna y ágil.
• Logré la apertura comercial y generación de nuevos negocios, a partir del desarrollo de presentaciones Tought Leadership presentadas en workshops a directivos.

Liderazgo del grupo multidisciplinario que desarrolla entregables de valor para el cliente, basando su eficiencia en la metodología LEAN.

Creación y seguimiento de los principales KPI’s del área. Integrante del grupo para la transformación y el cambio organizacional de la empresa.

• Consolidé el equipo analítico (7personas) y el equipo técnico (7 personas) basado en la metodología LEAN, como parte de la creación del Centro de Excelencia de la compañía.
• Desarrollé un equipo de alto rendimiento, logrando un aumento del 30% en los entregables, así como, análisis más robustos que generaron información más accionable y con mejores oportunidades de desarrollo para los clientes.

Consultoría y apoyo en decisiones de mercado mediante el análisis numérico, identificación de reacciones, comportamientos y drivers de los mercados, logrando encontrar oportunidades para empresas de consumo masivo. Interacción con las áreas de ventas, mercadeo e investigación de mercados de empresas nacionales y multinacionales para implementar y desarrollar estrategias que conduzcan a incrementar los ingresos y la rentabilidad. Manejo y evolución de los principales clientes de la compañía: Bavaria, P&G, Familia.

• Como resultado de recomendaciones accionables y alineados con el cliente, logré incrementar la facturación en un 9% en los principales clientes a cargo, así como, su posterior mantenimiento gracias a que implementé estrategias de comunicación y escucha activa para crear y consolidar el engagement con el cliente.
• Me posicioné como especialista de productos avanzados de la compañía en temas estratégicos de precio y ejecución, esto me ayudó a trabajar con los equipos regionales del cliente que elaboran las estrategias.
• Logré la graduación de todos los trainees asignados bajo mi tutoría, facilitando un desempeño superior lo que permitió más adelante la promoción a la posición de Líder de Entrenamiento en la compañía.