XIMENA ESPINOSA
Resumen profesional
Ingeniera de Sistemas especializada en QA, con experiencia en pruebas funcionales, validación de APIs y análisis de datos . Me destaco por mi enfoque analítico, atención al detalle y capacidad para identificar y resolver problemas técnicos en etapas tempranas del desarrollo.
He participado en procesos de automatización de pruebas y trabajo en entornos ágiles, contribuyendo a mejorar la calidad del software y optimizar los ciclos de testing. Busco seguir creciendo en áreas de calidad, datos y automatización, aportando valor a través de soluciones eficientes y mejora continua.
Datos destacados
3
3
years of professional experience
Experiencia
Ingeniera QA
Neurona Tecnología Financiera
Bogota
01.2025 - Actual
- Diseño y ejecución de pruebas funcionales, de regresión e integración para aplicaciones web y servicios backend.
- Validación de APIs mediante herramientas como Postman y análisis de respuestas, estructuras JSON y códigos de estado.
- Identificación, documentación y seguimiento de defectos utilizando herramientas de gestión (Jira / Azure DevOps).
- Elaboración y mantenimiento de casos de prueba, planes de testing y evidencias de ejecución.
- Automatización de pruebas utilizando herramientas internas (Enjisst), optimizando tiempos de validación y cobertura.
- Ejecución de consultas en bases de datos relacionales y no relacionales (SQL y MongoDB) para validación de integridad, consistencia y trazabilidad de datos.
- Análisis de logs y diagnóstico de errores en ambientes de prueba y producción.
- Participación activa en metodologías ágiles (Scrum), colaborando con equipos de desarrollo y producto.
- Validación de criterios de aceptación y aseguramiento de calidad previo a despliegues.
- Apoyo en pruebas end-to-end y validación de flujos completos del sistema.
ANALISTA DE CALIDAD
ITSTK IT SERVICES
Bogotá, Colombia
09.2022 - 01.2025
- Ejecución de pruebas funcionales, no funcionales y de rendimiento, asegurando la óptima calidad del software.
- Diseño e implementación de planes de prueba estratégicos, con un enfoque analítico en la interpretación de resultados.
- Colaboración proactiva con equipos de desarrollo para fortalecer la calidad y eficiencia del software.
- Dominio de herramientas líderes en QA como JMeter, Selenium, JIRA, Tricentis, Postman y Soap UI, para la automatización y gestión de pruebas.
ANALISTA DE SERVICIOS
ITSTK IT SERVICES
Bogotá, Colombia
09.2022 - 03.2023
- Brindé soporte técnico de primer nivel, garantizando una atención al cliente excepcional.
- Resolví incidencias de hardware y software con agilidad y eficiencia.
- Realicé diagnósticos efectivos a través de llamadas y correos electrónicos.
- Elaboré informes detallados y precisos para una mejor toma de decisiones.
- Manejé ServiceNow y otras herramientas de gestión con alto nivel de competencia.
- Fui proactiva en el monitoreo de sistemas y redes, anticipando posibles fallos.
- Aseguré el cumplimiento estricto de las políticas de seguridad informática.
ASESORA DE SOPORTE
ATENTO S.A
02.2022 - 08.2022
- Brindé atención al cliente de alta calidad, gestionando eficazmente llamadas entrantes y ofreciendo asesoramiento especializado para la resolución de problemas, asegurando la satisfacción del usuario y el cumplimiento de estándares de servicio.
- Registré y documenté información detallada de interacciones con clientes, manteniendo un seguimiento preciso y contribuyendo a la mejora continua del soporte.
- Aplicación rigurosa de guías y procedimientos establecidos para garantizar respuestas consistentes y la excelencia operativa en el soporte técnico.
- Certificado en Scrum Foundation Professional Certification (SFPC), avalando competencias en metodologías ágiles y marcos de trabajo Scrum.
Formación
Ingenieria de Sistemas -
Corporación unificada Nacional de Educación superior CUN
Diplomado - Excel y Power BI, Mantenimiento de equipos de computo, diseño e instalacion de cableado estructurado
Centro De Industria y Construcción SENA
Enfatiza tus habilidades clave
- Experiencia en el uso de herramientas de automatización de pruebas
- Orientación a la calidad
- Trabajo en equipo
- Control de calidad
- Comunicación clara y efectiva
- Actitud proactiva
- Comunicación efectiva
- Resolución de problemas
- Dominio de herramientas líderes en QA como JMeter
- Selenium
- JIRA
- Tricentis
- Postman
- Soap UI
Cronología
Ingeniera QA
Neurona Tecnología Financiera
01.2025 - Actual
ANALISTA DE CALIDAD
ITSTK IT SERVICES
09.2022 - 01.2025
ANALISTA DE SERVICIOS
ITSTK IT SERVICES
09.2022 - 03.2023
ASESORA DE SOPORTE
ATENTO S.A
02.2022 - 08.2022
Diplomado - Excel y Power BI, Mantenimiento de equipos de computo, diseño e instalacion de cableado estructurado
Centro De Industria y Construcción SENA
Ingenieria de Sistemas -
Corporación unificada Nacional de Educación superior CUN