Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cursos de Edc. Continua
Cronología
Intern
WILLIAN ANDRÉS VELÁSQUEZ JOYA

WILLIAN ANDRÉS VELÁSQUEZ JOYA

Resumen profesional

Estudiante de segundo semestre de pregrado en Administración Pública en la Escuela Superior de Administración Pública (ESAP), con formación previa en Comercio Internacional y Finanzas. Con experiencia en atención al usuario, servicio al cliente y facturación en el sector salud, así como en procesos administrativos.


Se destaca por su compromiso, honestidad, responsabilidad, adaptabilidad y ganas de aprender. Su formación académica y su experiencia le brindan una visión integral para contribuir eficazmente a organizaciones del sector público y Privado.

Datos destacados

3
3
years of professional experience

Experiencia

Atención al Usuario

Seguridad Privada Atenea SAS
Bogotá, DC
05.2024 - 03.2025
  • Atención telefónica a proveedores, empleados y clientes potenciales, gestionando sus requerimientos con eficiencia.
  • Envío y seguimiento de facturas, garantizando pagos oportunos.
  • Primer contacto con interesados, brindando información clara y generando interés en los servicios.
  • Diseño de piezas gráficas institucionales en Canva para apoyar la comunicación visual de la empresa.

Facturador Hospitalario

Sub Red Norte
Bogotá
11.2023 - 04.2024
  • Recepción y clasificación de pacientes según triage
  • Facturación de servicios públicos de salud
  • Manejo de tesorería y trámites con SOAT y Furips
  • Auditoría de facturas y copagos ante sistemas del Estado
  • Atención y resolución de inquietudes de los usuarios

Asesor de Servicio al Cliente

Seguridad Privada Atenea SAS
Bogotá
06.2022 - 06.2023
  • Asesoramiento a empresas sobre servicios de seguridad
  • Atención presencial y telefónica a usuarios y proveedores
  • Registro de visitas y seguimiento a requerimientos en punto de atención

Formación

Pregrado en Administración Pública - Administración

Escuela Superior de Administración Pública
Bogotá, DC
05.2001 -

Programa en Comercio Internacional y Finanzas - undefined

Universidad Jorge Tadeo Lozano

Bachiller Académico con Énfasis en Administración - undefined

Colegio Talentos

Enfatiza tus habilidades clave

  • Gestión pública

  • Atención integral al usuario

  • Manejo de quejas y solicitudes (PQRS)

  • Manejo de herramientas ofimáticas

  • Plataformas de facturación

  • Habilidades comunicativas

  • Trabajo en equipo

  • Mercadeo digital

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés

Cursos de Edc. Continua

  • Curso: Tu Negocio en Internet – Fundación Carlos Slim – Virtual – 44 horas
    Herramientas para emprender y administrar negocios digitales
  • Curso: Mercadotecnia Digital – Nivel 4 – Fundación Carlos Slim – Virtual – 44 horas
    Estrategias digitales de posicionamiento, redes sociales, campañas, analítica y más

Cronología

Atención al Usuario

Seguridad Privada Atenea SAS
05.2024 - 03.2025

Facturador Hospitalario

Sub Red Norte
11.2023 - 04.2024

Asesor de Servicio al Cliente

Seguridad Privada Atenea SAS
06.2022 - 06.2023

Pregrado en Administración Pública - Administración

Escuela Superior de Administración Pública
05.2001 -

Programa en Comercio Internacional y Finanzas - undefined

Universidad Jorge Tadeo Lozano

Bachiller Académico con Énfasis en Administración - undefined

Colegio Talentos

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