William Ferney Mancilla Ribero
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
3
3
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Experiencia
Generador de experiencias
Grupo Fexvad-Mercasur
Bucaramanga , Floridablanca
2022.09 - 2026.01
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Realización de tareas administrativas.
- Gestión de documentación y archivos.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
Formación
Profesional en Negocios Internacionales y Mercadeo - Marketing
Unidades tecnologicas de Santander
Bucaramanga 2018.07 - 2025.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y responsabilidad
- Puntualidad y compromiso
- Empatía
- Atención al cliente
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Comunicación
- Resolución de problemas
- Persona proactiva
- Capacidad de trabajo
- Atención al detalle
- Capacidad de razonamiento
- Orientación al cliente
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2
Éxitos profesionales
- Ascenso de Auxiliar Operativo a Generador de experiencias en 2023 por mi buen desempeño profesional.
Cronología
Generador de experiencias
Grupo Fexvad-Mercasur
2022.09 - 2026.01
Profesional en Negocios Internacionales y Mercadeo - Marketing
Unidades tecnologicas de Santander
2018.07 - 2025.12