William Enrique Lopez Chiquillo
Resumen profesional
Mi experiencia en supervisión de operaciones y capacidad para resolver problemas de manera eficiente, me permiten coordinar equipos de trabajo y garantizar la productividad y calidad en las operaciones. Busco un ambiente de trabajo retador y colaborativo, donde pueda seguir desarrollando mis habilidades y conocimientos.
Datos destacados
8
8
years of professional experience
Experiencia
Supervisor de operaciones
BCD Travel Colombia
Bogotá, Bogotá D.C.
06.2023 - 03.2025
- Coordinación del personal, capacitándolo y orientándolo en la correcta realización de tareas.
- Monitorización de procesos para anticipar y resolver posibles problemas.
- Realización del seguimiento de las operaciones y control de su trazabilidad.
- Liderazgo en proyectos de digitalización y automatización de procesos.
- Capacitación y desarrollo profesional del equipo a cargo.
- Planificación de horarios y asignación de tareas para garantizar la productividad.
Auxiliar de operaciones
BCD Travel Colombia
Bogotá, Bogotá D.C.
12.2021 - 05.2023
- Verificación de documentación, ingreso de datos y generación de reportes.
- Atención eficiente a clientes y usuarios, brindando información y resolviendo dudas.
- Apoyo a todas las actividades indicadas por el jefe inmediato.
Agente de call center
Concentrix
Bogotá, Bogotá D.C.
07.2020 - 10.2021
- Contacto proactivo con los clientes a través de llamadas y chat.
- Gestión profesional del volumen diario de llamadas entrantes y salientes.
- Cumplimiento de metas y objetivos establecidos por la empresa.
Auxiliar de proyecto
OSC Top Solutions Group
Bogotá, Bogotá D.C.
08.2019 - 03.2020
- Apoyo en la implementación de soluciones y mejoras durante la ejecución del proyecto.
- Asistencia en la gestión de presupuestos y control de costos del proyecto.
- Realización de actividades de investigación para la recopilación de datos necesarios para el proyecto.
Aprendiz de prácticas
OSC Top Solutions Group
Bogotá, Bogotá D.C.
02.2019 - 07.2019
- Realización de tareas administrativas generales, como gestión de correo y archivo.
- Apoyo a todas las áreas en las tareas que estas requieran.
- Archivo y gestión documental.
Auxiliar de bodega
Alpina Colombia
Bogotá, Bogotá D.C.
02.2017 - 01.2018
- Carga y descarga de mercancía, y traslado dentro de la bodega.
- Organización, limpieza y mantenimiento del orden en la bodega.
- Acomodo cuidadoso de productos en la bodega según la ubicación establecida.
Formación
Tecnólogo en Gestión Empresarial - Administracion
Centro de Servicios Financieros - SENA Regional
Bogotá, DC 02.2018 - 01.2019
Administrador de Empresas y Finanzas - Administracion
Fundación Universitaria del Área Andina
Bogotá, DC 02.2020 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Resolución de problemas operativos
- Proactividad
- Liderazgo
- Toma efectiva de decisiones
Cronología
Supervisor de operaciones
BCD Travel Colombia
06.2023 - 03.2025
Auxiliar de operaciones
BCD Travel Colombia
12.2021 - 05.2023
Agente de call center
Concentrix
07.2020 - 10.2021
Administrador de Empresas y Finanzas - Administracion
Fundación Universitaria del Área Andina
02.2020 -
Auxiliar de proyecto
OSC Top Solutions Group
08.2019 - 03.2020
Aprendiz de prácticas
OSC Top Solutions Group
02.2019 - 07.2019
Tecnólogo en Gestión Empresarial - Administracion
Centro de Servicios Financieros - SENA Regional
02.2018 - 01.2019
Auxiliar de bodega
Alpina Colombia
02.2017 - 01.2018