WILINTON ORTIZ MORA
Resumen profesional
Profesional orientado al análisis de datos, inteligencia de negocios y optimización de procesos, con experiencia en análisis de KPIs, métricas e indicadores de gestión, construcción de tableros en Power BI, manejo de bases de datos y generación de insights para apoyar la toma de decisiones. Experiencia en contextos tecnológicos y financieros, con enfoque en calidad, control y mejora continua.
Datos destacados
2
2
Languages
9
9
years of professional experience
Experiencia
Ingeniero BI
Periferia it Corp
2023.10 - 2026.09
- Diseño y mantenimiento de tableros de control e indicadores en Power BI, automatización de Dashboard por medio de ETL en power Query
- Análisis de datos y métricas para identificar mejoras y generar insights estratégicos.
- Seguimiento de procesos tecnológicos, KPIs, SLA e indicadores de gestión.
- Conciliación de bases de datos para garantizar la consistencia y calidad de la información.
- Validación documental bajo lineamientos del sistema de gestión de calidad.
- Proveedor tecnologico
Data Analyst
Adecco servicios Colombia S.A
2022.05 - 2023.09
- Desarrollo de Dashboards en Power BI para visualizar insights de negocio y oportunidades de mejora para la gerencia de Business Solutions.
- Control y seguimiento de indicadores de gestión (KPI's) de aproximadamente 15 clientes para facilitar la toma de decisiones estratégicas.
- Optimización y estandarización de procesos en el área de BI, mejorando tiempos de entrega de Dashboards y asegurando cumplimiento de acuerdos de servicio.
Data Analyst
BM Group BPO
2021.04 - 2021.07
- Análisis e implementación de indicadores de gestión operativos, KPI y métricas para la toma de decisiones por parte de la gerencia de servicio al cliente.
- Desarrollo de dashboards en Excel y Power BI para la visualización de datos y la identificación de oportunidades de mejora.
- Gestión periódica de informes de gestión para la gerencia general.
Data Analyst
Tracker de Colombia
2019.12 - 2020.12
- Elaboración de Dashboard en Excel y Power BI para la visualización de datos, identificar oportunidades de mejora y generar valor a la gerencia de servicio al cliente.
- Generación de insights de negocio que permiten desarrollar planes de acción para reducir la deserción de clientes.
- Análisis e implementación de indicadores de gestión y métricas que facilitan la toma de decisiones efectivas en servicio al cliente.
- Elaboración periódica de informes de gestión para optimizar la toma de decisiones en servicio al cliente.
- Respuestas a las PQRS solicitadas por los clientes.
Practicante de ingeniería industrial
Latam Airlines Colombia
2018.02 - 2018.08
- Desarrollo de Dashboards en Excel y Power BI para visualizar datos y detectar oportunidades de mejora en mantenimiento.
- Optimización de indicadores de gestión operativos y métricas para facilitar decisiones estratégicas en mantenimiento.
- Preparación periódica de informes de gestión que informan a la gerencia de mantenimiento sobre el desempeño operativo.
Formación
Especialización en Gerencia de Proyectos en Inteligencia de Negocios — Politecnico grancolombiano - Especialización en Gerencia de Proyectos en Inteligencia de Negocios
Politecnico grancolombiano
Ingeniero industrial — Universidad Militar Nueva Granada - Ingeniero industrial
Universidad Militar Nueva Granada
English Dot Works 4 – SENA - English Dot Works 4
SENA
Análisis financiero – SENA - Análisis financiero
SENA
Manejo de herramientas Microsoft office 2010: Excel – SENA - Manejo de herramientas Microsoft office 2010: Excel
SENA
Enfatiza tus habilidades clave
- Análisis de datos
- Business Intelligence
- Excel Avanzado
- Manejo de CRM´s y ERP´s
- Power BI - Power Apps
- Visualización de KPIs
- SQL (Query´s interactivos)
- Bases de datos
- KPIs
- Métricas
- Optimización de procesos
- SharePoint
- Google Sheets
- Enfoque analítico
- Actitud proactiva
- Resolución de problemas
- Trabajo en equipo
Éxitos profesionales
- Implementación de tableros de control, indicadores de gestion e insight accionables para identificar patrones y tendencias para una toma de decisiones mas efectiva por parte de la gerencia que lo necesite
- Automatización de Dashboard por medio de ETL en power Query.
- Conexión directamente al servidor de la API, llamese Jira, Dynamics 365, salesforce, etc.
Idiomas
Español
Experto
Ingles
Intermedio
Personalizado
+57, 3195572358, +573195572358
Cronología
Ingeniero BI
Periferia it Corp
2023.10 - 2026.09
Data Analyst
Adecco servicios Colombia S.A
2022.05 - 2023.09
Data Analyst
BM Group BPO
2021.04 - 2021.07
Data Analyst
Tracker de Colombia
2019.12 - 2020.12
Practicante de ingeniería industrial
Latam Airlines Colombia
2018.02 - 2018.08
Manejo de herramientas Microsoft office 2010: Excel – SENA - Manejo de herramientas Microsoft office 2010: Excel
SENA
Análisis financiero – SENA - Análisis financiero
SENA
English Dot Works 4 – SENA - English Dot Works 4
SENA
Ingeniero industrial — Universidad Militar Nueva Granada - Ingeniero industrial
Universidad Militar Nueva Granada
Especialización en Gerencia de Proyectos en Inteligencia de Negocios — Politecnico grancolombiano - Especialización en Gerencia de Proyectos en Inteligencia de Negocios
Politecnico grancolombiano