Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
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Wendy Yohana Duran Hernandez

Wendy Yohana Duran Hernandez

Medellin,Envigado

Resumen profesional

Con una sólida experiencia en ventas, tengo un enfoque proactivo y un gran conocimiento de los productos que ofrezco. Soy capaz de identificar y responder a las necesidades del cliente, y crear relaciones de confianza a largo plazo. Busco un entorno dinámico y desafiante para seguir desarrollando mis habilidades de venta.

Datos destacados

8
8
Años de experiencia profesional

Experiencia

Mesera

747 la hamburguesa
Cali
07.2024 - 02.2025
  • Atención y servicio al cliente.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
  • Gestión de tareas y plazos.

Asesora de ventas accesorios para celulares

Yulieth Janamejoy
Cali, Valle del cauca
01.2022 - 01.2024
  • Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
  • Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
  • Cierre de ventas y registro de pedidos.
  • Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
  • Identificación de las necesidades de los clientes y presentación de propuestas.
  • Control de la disponibilidad de productos para ventas y demostraciones.
  • Seguimiento posventa para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente.
  • Coordinación de entregas y envíos de pedidos a clientes.
  • Abordaje, seguimiento y respuesta a los reclamos de los clientes.
  • Cumplimiento de los estándares de calidad de atención establecidos.
  • Ejecución de las estrategias de promoción e impulso de ventas.
  • Preparación de los requerimientos para el proceso de compra del cliente.
  • Realización de tareas de prospección y captación de clientes.
  • Reporte de las ventas realizadas al supervisor.
  • Contacto con el cliente a través de los diferentes canales de venta.
  • Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos por la empresa.

Asesora comercial ventas de productos uso personal

Franklin Gomez
Cali, Valle del Cauca
12.2018 - 02.2020
  • Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
  • Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
  • Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
  • Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
  • Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
  • Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
  • Impulso de la venta de todo el portafolio de productos asignados.
  • Concertación de llamadas, visitas y reuniones comerciales.
  • Verificación de la disponibilidad de productos adquiridos por los clientes y gestión de los pedidos.
  • Seguimiento y cierre de operaciones comerciales con importantes beneficios para la empresa.

Cajera de tienda

Panadería casa pan
Cali
05.2017 - 12.2018
  • Atención y servicio al cliente.
  • Cobro al cliente en el paso por cajas.
  • Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
  • Limpieza y organización de zonas de venta.
  • Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.

Formación

Bachiller en ciencias -

Mariscal Antonio José de sucre
Tachira
07.2016

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Servicio al cliente

  • Persona proactiva
  • Responsabilidad
  • Organización
  • Venta directa y cruzada
  • Actitud positiva

Cronología

Mesera

747 la hamburguesa
07.2024 - 02.2025

Asesora de ventas accesorios para celulares

Yulieth Janamejoy
01.2022 - 01.2024

Asesora comercial ventas de productos uso personal

Franklin Gomez
12.2018 - 02.2020

Cajera de tienda

Panadería casa pan
05.2017 - 12.2018

Bachiller en ciencias -

Mariscal Antonio José de sucre

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Wendy Yohana Duran Hernandez