Wendy Paola Sierra Saavedra
Resumen profesional
Tecnóloga en Gestión del Talento Humano con experiencia en gestión administrativa, seguimiento operativo y apoyo a proyectos de interventoría. He participado en proyectos de conectividad y tecnología, desempeñando funciones de atención al usuario, radicación de oficios, elaboración de actas de reuniones, control documental y actualización de sistemas institucionales. Cuento con competencias en organización, servicio al cliente, manejo de información y comunicación efectiva. Me caracterizo por la responsabilidad, adaptabilidad y compromiso en el cumplimiento de objetivos institucionales y contractuales.
Datos destacados
11
11
years of professional experience
2015
2015
years of post-secondary education
Experiencia
Asistente administrativa de interventoría
Interconectividad SC interventoría
01.2025 - 11.2025
- Realización de encuestas telefónicas a usuarios beneficiarios del proyecto para evaluar la calidad del servicio de conectividad.
- Radicación de oficios y comunicaciones oficiales en la plataforma del Ministerio TIC.
- Revisión y gestión del correo institucional, incluyendo atención y seguimiento a requerimientos.
- Elaboración de actas de reuniones de seguimiento y comités operativos.
- Actualización de información en el sistema de información del proyecto y en SharePoint.
- Apoyo administrativo y documental al equipo de interventoría, garantizando la trazabilidad de los procesos y el cumplimiento de compromisos contractuales.
Agente mesa de servicios - Administrativa
TSG -Proyecto Sena
07.2023 - 01.2025
- Seguimiento diario de llegadas de personal
- Envió de autorizaciones de Ingreso de personal a sedes
- Seguimiento plataforma Helix
- Escalamiento de casos (PQR) a los respectivos técnicos de soporte
- Radicación de casos solicitados por el cliente en la herramienta HELIX y SENA
- Validación de correo electrónico para dar respuesta a los respectivos casos
- Digitalización y radicación de documentos
- Creación de actas de reuniones de seguimiento semanal
- Servicio al cliente (presencial y telefónico)
- Entre otras funciones relacionadas al cargo
Asistente Administrativo
EKO RED S.AS
03.2023 - 07.2023
- Seguimiento diario de llegadas de personal
- Seguimiento de disponibilidad de insumos para el personal de aseo y mantenimiento en producción
- Compra de insumos cafetería, aseo, mantenimiento
- Elaboración de actas - reuniones sostenidas con gerencia
- Recepción de llamadas
- Manejo de la caja menor y general
- Contabilización de cajas programa SIESA
- Entrega de informes semanales al área de contabilidad con lo anteriormente legalizado
- Solicitud de anticipos para viajes por parte de gerencia a nivel nacional
- Reserva de hoteles para la gerencia en los viajes realizados
- Radicación de documentos y creación de proveedores por la plataforma WORKMANAGER
- Radicación y creación de casos herramienta MANTUN para mejora de las instalaciones
- Elaboración y revisión de nómina quincenalmente para aproximadamente 28 personas
- Requisiciones de personal al área de selección
- Apoyo al área de bienestar
- Entre otras funciones relacionadas al cargo
Asistente Administrativo
COLSOF SAS - Proyecto fiscalía general De La Nación
09.2020 - 01.2023
- Seguimiento diario de llegadas de personal a Nivel Nacional
- Envió de autorizaciones de Ingreso de personal a sedes Nivel Nacional
- Seguimiento de los envíos que realiza la empresa de los elementos de Bioseguridad, dotación etc. Nivel Nacional.
- Verificación estado de equipos de cómputo enviados por la empresa al personal contratado.
- Seguimiento de disponibilidad de insumos y herramientas utilizadas por el personal.
- Verificación de las actas generadas en las reuniones e informes presentados a la supervisión del contrato.
- Revisión ANS Proyecto y conciliación de las multas impuestas por el proyecto.
- Consolidación, revisión y envió de informe a la gerencia del proyecto del cumplimento de las tareas asignadas a cada técnico y tareas asignadas por la supervisión del contrato FGN.
- Recepción de llamadas para atención de usuarios VIP.
- Coordinación Traslados masivos.
- Coordinación rotación de personal.
- Consolidación y revisión del inventario a nivel nacional de los elementos tecnológicos pertenecientes al proyecto FGN.
- Manejo de la caja menor de la empresa para los desplazamientos realizados por el personal.
- Revisión y validación de las legalizaciones de caja menor enviadas por el personal.
- Entrega de informe semanal de las legalizaciones enviadas al área de contabilidad.
- Entrega de informe diario a la gerencia del proyecto para los pagos pendientes de anticipos solicitados por el personal.
- Consolidación, revisión y entrega de las relaciones de transporte de acuerdo con la programación de los técnicos.
Asistente Administrativo – BACKOFFICE
NEXARTE Proyecto - Protección Fondo de pensiones y cesantías
09.2019 - 04.2020
- Recibir formularios de afiliación por parte de los asesores.
- Verificar el correcto diligenciamiento de estos.
- Digitar y subir la información de los clientes a la plataforma afiliación digital.
- Escanear y subir documentos totalmente diligenciados y firmados a la plataforma.
- Control de las bases de los asesores para realizar el cálculo de las respectivas comisiones.
- Atención de servicio al cliente interno y externo.
- Planeación de eventos.
- Generar requisiciones de personal pendiente por contratar.
- Aceptación de renuncias y expedición de paz y salvos.
Asistente de nómina y contratación
PEOPLE CONTACT
02.2015 - 04.2017
- Elaboración de contrataciones masivas (aproximadamente 120 personas diarias).
- Afiliaciones a seguridad social (EPS, CAJA DE COMPENSACION, ARL)
- Entrega de autorización de exámenes de ingreso y egreso.
- Carnetización del personal.
- Requisiciones de personal pendiente por contratar.
- Manejo de novedades de nómina.
- Entrega de liquidaciones de personal.
- Elaboración de certificados laborales, carta retiro parcial de cesantías.
- Manejo del archivo y correspondencia.
- Apoyo al área de selección (validación de experiencia laboral, citación a entrevistas y montaje de vacantes a diferentes plataformas)
- Apoyo al área bienestar de personal (logística de eventos)
- Apoyo al área de recepción - Aceptación de renuncias y expedición de paz y salvos.
Formación
TECNOLOGO - GESTION DEL TALENTO HUMANO
SENA CENTRO DE GESTION ADMINISTRATIVA
BOGOTABACHILLER - ACADEMICO
COLEGIO INTEGRADO DE FONTIBON
BOGOTACOMPETENCIAS TRANSVERSALES PARA LA COMPETIVIDAD LABORAL
FORMACION FUTURO
BOGOTAEnfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Atención al público
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Resolución de problemas
- Cumplimiento de objetivos
- Profesionalidad y responsabilidad
- Proactividad y dinamismo
Personalizado
Competencias Transversales para la Competitividad Laboral, 05/01/18, Bogotá, DC
Cronología
Asistente administrativa de interventoría
Interconectividad SC interventoría
01.2025 - 11.2025
Agente mesa de servicios - Administrativa
TSG -Proyecto Sena
07.2023 - 01.2025
Asistente Administrativo
EKO RED S.AS
03.2023 - 07.2023
Asistente Administrativo
COLSOF SAS - Proyecto fiscalía general De La Nación
09.2020 - 01.2023
Asistente Administrativo – BACKOFFICE
NEXARTE Proyecto - Protección Fondo de pensiones y cesantías
09.2019 - 04.2020
Asistente de nómina y contratación
PEOPLE CONTACT
02.2015 - 04.2017
BACHILLER - ACADEMICO
COLEGIO INTEGRADO DE FONTIBON
COMPETENCIAS TRANSVERSALES PARA LA COMPETIVIDAD LABORAL
FORMACION FUTURO
TECNOLOGO - GESTION DEL TALENTO HUMANO
SENA CENTRO DE GESTION ADMINISTRATIVA