WENDY CAROLINA GÓMEZ MÚNERA
Resumen profesional
Técnica en Salud Ocupacional y en Secretariado Ejecutivo, actualmente cursando estudios universitarios en Trabajo Social. Cuento con sólida experiencia como auxiliar y asistente administrativa, destacando en la gestión documental, archivo, atención al cliente y soporte a procesos administrativos. Manejo avanzado de herramientas ofimáticas como Excel, Word y bases de datos. Comprometida, organizada y con alta capacidad para trabajar en equipo y adaptarme a entornos dinámicos.
Datos destacados
9
9
years of professional experience
4040
4040
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
ATENCIÓN AL CLIENTE
RINCÓN MÁGICO CM
10.2024 - 01.2026
- Responsable de la gestión integral de la tienda virtual, incluyendo la selección y presentación de productos, atención personalizada al cliente a través de diversos canales, gestión de inventario, procesamiento de pedidos y envíos, implementación de estrategias de marketing digital, análisis de ventas y adaptación a las tendencias del mercado para asegurar el crecimiento del negocio.
AUXILIAR ADMINISTRATIVA
ALCALDÍA DE BARBOSA
10.2020 - 09.2024
- Gestión de Documentos: Organizar, archivar y mantener registros y documentos.
- Atención al Cliente: Recibir y atender a los clientes, resolver consultas.
- Apoyo en las cuentas de cobro.
- Manejo de Correspondencia: Clasificar y distribuir el correo interno y externo.
- Uso de Herramientas Informáticas.
- Asistencia Administrativa General: Brindar apoyo a otras áreas en tareas administrativas diversas.
TÉCNICA ADMINISTRATIVA
ALCALDÍA DE BARBOSA
02.2020 - 08.2020
- Gestión documental y archivo.
- Atención al ciudadano y manejo de PQRS.
- Elaboración de oficios, actas e informes.
- Apoyo a procesos administrativos y manejo de herramientas ofimáticas.
AUXILIAR DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
AE CONSTRUCCIONES SAS
07.2019 - 11.2019
- Apoyo en la implementación del SG-SST.
- Identificación de peligros y evaluación de riesgos.
- Reporte e investigación de incidentes y accidentes laborales.
- Apoyo en capacitaciones y actividades de prevención.
- Seguimiento a exámenes médicos ocupacionales y EPP.
- Actualización de registros y documentación del sistema.
INSPECTOR DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
OBRAS DE INGENIERÍA Y URBANISMO
02.2019 - 07.2019
- Verificación del cumplimiento de normas en SST.
- Inspección de condiciones de trabajo y actos inseguros.
- Reporte y seguimiento de incidentes y accidentes.
- Control del uso de EPP y medidas preventivas.
AUXILIAR DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
AE CONSTRUCCIONES S.A.S
10.2018 - 02.2019
- Verificación de condiciones seguras en los puestos de trabajo.
- Acompañamiento en inspecciones y seguimiento a acciones correctivas.
- Control y entrega de elementos de protección personal.
- Organización y control de documentos del SG-SST.
AUXILIAR DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
CONSTRUCCIONES MIL
10.2017 - 07.2018
- Colaboración en la elaboración de planes de evacuación y contingencia.
- Registro de novedades en bitácoras para mantener un control eficaz.
- Verificación del estado de equipos de seguridad para su óptimo funcionamiento.
- Participación en programas de capacitación en seguridad y primeros auxilios.
- Realización de rondas de seguridad en instalaciones para prevenir incidentes.
APRENDIZ DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
TABLEMAC DURATEX
11.2016 - 05.2017
- Apoyo académico–práctico en la ejecución del SG-SST.
- Identificación y reporte de condiciones seguras e inseguras.
- Acompañamiento en inspecciones, inducciones y capacitaciones.
- Organización y actualización de registros y evidencias del sistema.
- Apoyo en actividades de prevención y mejora continua.
Formación
Trabajo Social -
UNICLARETIANA
Salud Ocupacional - undefined
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA
MedellínSecretariado Ejecutivo -
CENTRO EDUCATIVO EN COMPUTADORES COMPUCEC
MedellínBachiller -
PRESBÍTERO LUIS EDUARDO PÉREZ MOLINA
Enfatiza tus habilidades clave
- Organización y manejo de documentación
- Atención al cliente y servicio al ciudadano
- Redacción de documentos y oficios
- Manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, correo)
- Gestión del tiempo y priorización de tareas
- Comunicación efectiva y trabajo en equipo
- Confidencialidad y responsabilidad
Diplomas
- Diplomado en Gestión del Talento Humano
- Diplomado en Contratación Estatal
- Curso de Excel Avanzado
- Curso de Habilidades de Comunicación
Información adicional
Licencia A2
Personalizado
Licencia: A2
REFERENCIAS PERSONALES
María Fernanda Gómez Jiménez
Auxiliar Administrativa
Prosalco IPS
3146146234
Mauricio Alexander Hernández
Auxiliar de Caldera
Papelsa
3117303760
REFERENCIAS LABORALES
Eduardo Dussan Saavedra
Psicólogo
Alcaldía de Manizales
3208021955
María Fernanda Zuluaga
Abogada
Directora Territorial de Antioquia-Ministerio del Trabajo.
3158075681
Cronología
ATENCIÓN AL CLIENTE
RINCÓN MÁGICO CM
10.2024 - 01.2026
AUXILIAR ADMINISTRATIVA
ALCALDÍA DE BARBOSA
10.2020 - 09.2024
TÉCNICA ADMINISTRATIVA
ALCALDÍA DE BARBOSA
02.2020 - 08.2020
AUXILIAR DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
AE CONSTRUCCIONES SAS
07.2019 - 11.2019
INSPECTOR DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
OBRAS DE INGENIERÍA Y URBANISMO
02.2019 - 07.2019
AUXILIAR DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
AE CONSTRUCCIONES S.A.S
10.2018 - 02.2019
AUXILIAR DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
CONSTRUCCIONES MIL
10.2017 - 07.2018
APRENDIZ DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
TABLEMAC DURATEX
11.2016 - 05.2017
Salud Ocupacional - undefined
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA
Trabajo Social -
UNICLARETIANA
Secretariado Ejecutivo -
CENTRO EDUCATIVO EN COMPUTADORES COMPUCEC
Bachiller -
PRESBÍTERO LUIS EDUARDO PÉREZ MOLINA