WALTER MANUEL RAMIREZ OROZCO
Resumen profesional
Profesional con formación en Criminalística e Investigación Judicial, con sólidos conocimientos teóricos y prácticos en la gestión y apoyo de investigaciones. Además, con experiencia en servicio al cliente y ventas, desarrollando habilidades en atención personalizada, cumplimiento de metas y orientación a resultados. Caracterizado por ser responsable, diligente y comprometido con el cumplimiento de la ley y los protocolos establecidos.
Con gran capacidad de análisis, trabajo bajo presión y control emocional, así como facilidad para establecer buenas relaciones interpersonales y adaptación a cambios organizacionales. Orientado a brindar un servicio eficiente y de calidad tanto a la ciudadanía como a los clientes.
Datos destacados
6
6
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiencia
Asesor Comercial
COMERCIALIZADORA BIKE FACTORY SAS
2021.02 - 2023.07
- Brindar asesoramiento y atención a los clientes en punto de venta.
- Apertura y cierre de tienda.
- Conocimientos técnicos sobre bicicletas.
- Realización de cotizaciones que cumplan con las especificaciones de los clientes.
- Brindar la información a la coordinación administrativa para generar la facturación a los clientes.
- Cumplir con las metas de ventas estipuladas por la gerencia.
- Desempaque de mercancía, inventario, pedidos de mercancía a proveedores.
Practicante
FISCALÍA 53 ESPECIALIZADA DELEGADA GAULA-ORIENTE
2019.02 - 2019.08
- Recepcion de denuncias.
- Apoyo a equipos de inteligencia.
- Recepcion de entrevistas, declaraciones juradas y demas actividades.
- Realizar actividades de campo.
- Organización de documentos y actualización de archivos.
- Participación en cursos formativos y programas de capacitación profesional.
Asesor Comercial
COLOMBIANA DE NYLON
2023.12 - 2025.07
- Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
- Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
- Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
- Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
- Concertación de llamadas, visitas y reuniones comerciales.
- Verificación de la disponibilidad de productos adquiridos por los clientes y gestión de los pedidos.
- Actualización permanente sobre los productos propios y de la competencia.
Formación
Tecnólogo en procedimientos judiciales -
INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA MARCO FIDEL SUÁREZ
Bello 2019.02 - 2020.09
Técnico laboral en auxiliar de Investigación Judicial y Criminalística -
INSTITUTO PARA EL TRABAJO Y DESARROLLO HUMANO COMPUORIENTE
Marinilla 2019.01 - 2019.12
Técnico en conservación de los recursos naturales - undefined
SERVICIO NACIONAL DEL APRENDIZAJE SENA
Cocorná 2018.01 - 2018.12
Diplomado en Policía Judicial y Ciencias Forenses - undefined
INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA MARCO FIDEL SUÁREZ
Medellín 2020.01 - 2020.12
Diplomado en Conocimientos Académicos en el Idioma Inglés (B1) - undefined
INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA MARCO FIDEL SUÁREZ
Bello 2020.01 - 2020.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Actitud positiva
- Técnicas de venta
- Cierre de ventas
- Facilidad para comunicar
- Excelente atención al cliente
- Dotes comerciales
Cronología
Asesor Comercial
COLOMBIANA DE NYLON
2023.12 - 2025.07
Asesor Comercial
COMERCIALIZADORA BIKE FACTORY SAS
2021.02 - 2023.07
Diplomado en Policía Judicial y Ciencias Forenses - undefined
INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA MARCO FIDEL SUÁREZ
2020.01 - 2020.12
Diplomado en Conocimientos Académicos en el Idioma Inglés (B1) - undefined
INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA MARCO FIDEL SUÁREZ
2020.01 - 2020.12
Tecnólogo en procedimientos judiciales -
INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA MARCO FIDEL SUÁREZ
2019.02 - 2020.09
Practicante
FISCALÍA 53 ESPECIALIZADA DELEGADA GAULA-ORIENTE
2019.02 - 2019.08
Técnico laboral en auxiliar de Investigación Judicial y Criminalística -
INSTITUTO PARA EL TRABAJO Y DESARROLLO HUMANO COMPUORIENTE
2019.01 - 2019.12
Técnico en conservación de los recursos naturales - undefined
SERVICIO NACIONAL DEL APRENDIZAJE SENA
2018.01 - 2018.12