Walker Enrique Torres Quintero
Resumen profesional
Profesional con sólida experiencia en atención al cliente bilingüe, destacando una actitud paciente y empática frente a diversas situaciones. Manejo avanzado del idioma inglés, lo que permite una comunicación efectiva en contextos internacionales. Capacidad comprobada para el trabajo en equipo, fomentando la colaboración y el logro de objetivos comunes en ambientes dinámicos. Orientado a ofrecer soluciones claras y eficientes, aportando valor a cada interacción y fortaleciendo la imagen corporativa.
Datos destacados
4
4
years of professional experience
Experiencia
Agente de Servicio al Cliente Bilingüe
Sagility Colombia
Barranquilla
2024.10 - 2026.07
- Atención en campañas médicas (inbound, outbound y backoffice).
- Agendamiento de citas, exámenes médicos y gestión de procedimientos.
Agente de Servicio al Cliente Bilingüe
Atlantic Quantum Innovation
Barranquilla
2023.11 - 2024.10
- Atención bilingüe en campañas médicas.
- Coordinación de agendas de doctores y soporte administrativo.
Agente de Ventas Call Center
CSS
Barranquilla
2023.09 - 2023.10
- Venta de servicios de gas y energía a clientes estadounidenses.
Agente de Ventas Call Center
NCC Nearshore
Barranquilla
2023.04 - 2023.06
- Gestión de ventas y atención semibilingüe.
Agente Call Center
Majorel Colombia
Barranquilla
2022.10 - 2023.03
- Atención de llamadas y gestión de entregas de productos.
Formación
Carrera de Derecho - Ciencias Jurídicas
Universidad de la Costa (C.U.C.)
Bachiller Académico -
Instituto Educativo La Independencia
Escuela Primaria - undefined
La Independencia
Enfatiza tus habilidades clave
- Paciencia y empatía
- Técnicas de servicio al cliente
- Técnicas de ventas (upselling)
- Manejo de inglés avanzado
- Organización y trabajo en equipo
- Orientación a resultados
- Gestión del estrés
- Buenas relaciones interpersonales
- Resolución de problemas
- Comunicación efectiva
referencias personales
- Maryorie Isabel González Borrego, 3115405646
- Walmer Junior Torres Quintero, Freelancer, 3024631864, walmerjunior123@hotmail.com
Idiomas
Español
Avanzado
C1
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Cronología
Agente de Servicio al Cliente Bilingüe
Sagility Colombia
2024.10 - 2026.07
Agente de Servicio al Cliente Bilingüe
Atlantic Quantum Innovation
2023.11 - 2024.10
Agente de Ventas Call Center
CSS
2023.09 - 2023.10
Agente de Ventas Call Center
NCC Nearshore
2023.04 - 2023.06
Agente Call Center
Majorel Colombia
2022.10 - 2023.03
Escuela Primaria - undefined
La Independencia
Carrera de Derecho - Ciencias Jurídicas
Universidad de la Costa (C.U.C.)
Bachiller Académico -
Instituto Educativo La Independencia