VIVIAN MARCELA BUSTAMANTE GUERRERO
Resumen profesional
Administrador y líder encargado de tienda con amplia experiencia en el sector retail, especialmente en ventas textiles y promoción de créditos. Me caracterizo por una gestión eficiente de equipos de trabajo, orientada al logro de objetivos comerciales y al fortalecimiento del servicio al cliente. Cuento con competencias en planificación operativa, control de inventarios, análisis de indicadores de desempeño y desarrollo del talento humano. Mi enfoque profesional se basa en el liderazgo, la responsabilidad y la excelencia en la ejecución de procesos comerciales y administrativos.
Datos destacados
15
15
years of professional experience
8053
8053
years of post-secondary education
Experiencia
Administrador punto de venta
AMERICANINO (COMODIN SAS)
Bogotá
04.2021 - 10.2025
- Administración, seguimiento y control de los procesos operativos internos de la tienda.
- Control del correcto cumplimiento de funciones por parte del personal del área durante el turno.
- Coordinación y supervisión de los equipos a cargo para alcanzar las metas establecidas.
- Manejo de CEGID y POWER BI
- Manejo de K'PIS
Asesora Comercial
ADIDAS COLOMBIA LTDA
Bogotá
11.2018 - 12.2020
- Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
- Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
- Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
- Manejo de inventarios
- Visual merchandising
Asesora Comercial
OUTLET TODO AL 50% (MODYMARCA S.A.S)
Bogotá
11.2014 - 04.2018
- Impulso de la venta de todo el portafolio de productos asignados.
- Registro de actividades y seguimiento de cada cliente en la base de datos.
- Apoyo en la ejecución de acciones de marketing para impulsar las ventas.
- Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
- Manejo de inventario
- Funciones en caja
Cajera
NAUTICA (STARBOARD S.A.S)
Bogotá
01.2014 - 06.2014
- Asesoría en ventas
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Manejo de inventarios
- Manejo de caja y procesamiento de transacciones de clientes de manera eficiente y precisa.
Administradora Punto de Venta
CROQUET CLUB (DUAL S.A.S)
Bogotá
10.2010 - 02.2013
- Administración, seguimiento y control de los procesos operativos internos.
- Elaboración de informes y presentación de reportes y cuentas mensuales y anuales.
- Capacitación y formación de personal.
- Manejo de caja y facturación.
- Visual Merchandising
Formación
Básica Primaria -
Colegio Madre Pilar Izquierdo
Bogotá, DCBachiller Académico -
Colegio Tecnológico de Suba
BogotáContabilidad en las organizaciones -
Sena
BogotáVitrinismo como estrategia de comunicación -
Sena
BogotáEnfatiza tus habilidades clave
- Liderazgo y gestión de equipos
- Orientación al logro de objetivos
- Planeación y organización operativa
- Toma de decisiones y resolución de conflictos
- Atención y servicio al cliente
- Capacidad de negociación y cierre de ventas
- Manejo de indicadores de gestión (KPI)
- Conocimientos en merchandising y exhibición visual
- Control de inventarios y rotación de productos
Idiomas
Español
Idioma nativo
referencias personales
- Lupita Bustamante, Bogotá - Colombia, Psicóloga, Celular: 3155420798
- Laura Bustamante, Bogotá - Colombia, Administradora de Empresas, Celular: 3043210004
Cronología
Administrador punto de venta
AMERICANINO (COMODIN SAS)
04.2021 - 10.2025
Asesora Comercial
ADIDAS COLOMBIA LTDA
11.2018 - 12.2020
Asesora Comercial
OUTLET TODO AL 50% (MODYMARCA S.A.S)
11.2014 - 04.2018
Cajera
NAUTICA (STARBOARD S.A.S)
01.2014 - 06.2014
Administradora Punto de Venta
CROQUET CLUB (DUAL S.A.S)
10.2010 - 02.2013
Básica Primaria -
Colegio Madre Pilar Izquierdo
Bachiller Académico -
Colegio Tecnológico de Suba
Contabilidad en las organizaciones -
Sena
Vitrinismo como estrategia de comunicación -
Sena