Viviana carolina Peñaloza Suarez
Bogota,Bogotá
Resumen profesional
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
3
3
years of professional experience
Experiencia
Atención al cliente/ cajera
Crepes y waffles
Bogotá , Cundinamarca
2024.12 - Actual
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Resolución de problemas y quejas.
- Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
- Manejo de caja y procesamiento de transacciones de clientes de manera eficiente y precisa.
- Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.
Administrador
Pizza planeta
Bogotá , Cundinamarca
2021.08 - 2024.04
- Atención a clientes preferenciales y actuación ante cualquier incidente.
- Administración de los presupuestos del área, control de gastos y del uso de recursos.
- Elaboración de informes y presentación de reportes y cuentas mensuales y anuales.
Formación
Cosmetologa esteticista - Tecnico
Cenestetica
Bogotá 11.2016
Enfatiza tus habilidades clave
- Honestidad
- Puntualidad
- Amabilidad
- Excelente trato al cliente
- Buena presencia
- Capacidad de trabajo en equipo
- Manejo de dinero
- Dedicación y responsabilidad
- Dedicación al trabajo
- Organización
- Disponibilidad horaria
- Orientación al cliente
- Manejo de la caja registradora
- Eficacia en el trabajo
- Responsabilidad y autonomía
- Habilidades comunicativas
- Resolución de problemas
- Manejo de herramientas informáticas
- Profesionalidad
- Gestión de cobros y devoluciones
- Gestión de tareas
- Manejo de TPV y caja
- Perfil comercial
- Versatilidad y polivalencia
- Rapidez en las operaciones
- Trabajo en equipo
- Actitud positiva
- Atención al público
- Limpieza
- Responsabilidad y eficiencia
Éxitos profesionales
- Recompensas económicas por mi buen desempeño laboral en crepes y waffles, como madrina de postres y helados y reconocimientos por una caja sin descuádres
Cronología
Atención al cliente/ cajera
Crepes y waffles
2024.12 - Actual
Administrador
Pizza planeta
2021.08 - 2024.04
Cosmetologa esteticista - Tecnico
Cenestetica