VICTOR RAFAEL TOBON MONTOYA

Tecnico en sistemas especializado en administración de Office 365 y M365.

• Configuración y mantenimiento de hardware y equipos informáticos.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos.
• Coordinación de proyectos de tecnología y recursos.
• Realización de auditorías y análisis de riesgos informáticos.
• Diseño y actualización de políticas de seguridad informática.
• Gestión del equipo de tecnología de la información.
• Implementación de soluciones tecnológicas para la empresa.
• Supervisión de redes y seguridad informática.
• Resolución de problemas técnicos y de rendimiento de los sistemas.
• Coordinación de proyectos de TI, asegurando el cumplimiento de plazos y presupuestos.
• Supervisión de la infraestructura de TI y propuestas de mejoras tecnológicas.
• Evaluación de nuevas tecnologías para su adopción en la estructura de TI existente.
• Documentación técnica de procesos y sistemas para uso interno y capacitaciones.
• Desarrollo y mantenimiento de sistemas de seguridad informática para protección de datos.
• Formación a usuarios en el manejo de nuevas tecnologías y software específico.
• Gestión de sistemas de redes y aseguramiento de su correcto funcionamiento.
• Administración de bases de datos, incluyendo su mantenimiento y actualización.
• Realización de diagnósticos y resolución de incidencias en sistemas operativos.
• Creación y gestión de copias de seguridad para la recuperación de datos.
• Diseño e implementación de redes LAN/WAN, incluyendo su administración y soporte.
• Asistencia técnica remota y presencial para usuarios internos y externos.

• Atención Help Desk Nivel I y II
• Atención al usuario final en sitio y vía remota
• Manteamiento correctivo y prevenidito de las estaciones de trabajo
• Mantenimientos de servidores, equipos e impresoras
• Restauración de sistemas
• Restauración de sistema operativo
• Montaje de hardware
• Administración e instalación de servidores en sistemas operativos Windows
• Administración de infraestructura networking
• Implementación de lineamientos de seguridad de la compañía
• Implementación de políticas generales de la compañía
• Estructuración del plan de seguridad de la compañía
• Administración de la consola de Office 365 y sus complementos
• Administración de proyectos del área de TI e implementación de estos
• Administración de ERP PSL
• Administración de bases de datos SQL
• Implementación de procesos avanzados en seguridad informática en base a la norma ISO 27001
• Administración de la red de datos
• Mantenimiento preventivo
• Implementación y administración de consola de Antivirus Kaspersky LAB

• Helpdesk Nivel I y II
• Manejo bases de datos CRM, administración de usuarios y manejo de solicitudes
• Soporte en sitio Aplicaciones Windows
• Administración de Directorio Activo
• Procesos de Logística
• Configuración de Redes Inalámbricas
• Mejoramiento de procesos sistematizados
• Soporte Tecnológico Hardware y Software
• Gestión de Incidentes y Problemas
• Administración de Centro de Computo

• Administración de Bases de Datos CRM, ACCES, HTML (Actualización y modificación)
• Soporte Tecnológico Hardware y Software
• Diseño de Sistema de Inventarios
• Control y Auditoría a Procesos
• Control a Flujos de Información
• Control de Inventario de Equipos
• Formador en herramientas tecnológicas
• Administración de Seguridad de la Información
• Renovación tecnológica de equipos
• Procesos Estadísticos

• Mantenimientos de servidores, equipos e impresoras
• Restauración de sistemas
• Restauración de sistema operativo
• Montaje de hardware
• Configuración de redes
• Instalación de repuestos de impresoras y escáner
• Montajes de medios audiovisuales y de sonido para eventos
• Administración de inventarios de activos de gestión TIC
• Soporte a usuario final

• Gestión de Inventarios
• Gestión de Equipos de Computo
• Soporte en sitio Aplicaciones Windows
• Proyectos de masificación de Equipos
• Implementación de herramientas de Seguridad