

Estudiante de Tecnología en Desarrollo de Aplicaciones Web y Móviles, con formación técnica en programación y proyección hacia Ingeniería de Software. Tengo conocimientos en HTML, CSS, JavaScript, Python, Java, C#, SQL, Git y Apache JMeter, así como experiencia en soporte técnico y atención de incidencias. Me destaco por mi disposición de aprender, mi capacidad de adaptación, el trabajo en equipo y la resolución de problemas. Busco una oportunidad para ganar experiencia, fortalecer mis conocimientos y seguir encaminando mi desarrollo profesional en el sector tecnológico.
• Instalación y configuración de equipos y periféricos.
• Soporte técnico a usuarios de forma presencial, remota y telefónica.
• Diagnóstico y solución de fallas en hardware y software.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
• Gestión, registro y seguimiento de incidencias mediante tickets.
• Configuración de programas, sistemas operativos y cuentas de usuario.
• Control y actualización de inventario de equipos de hardware.
• Documentación de procesos técnicos y soluciones frecuentes.
• Escalada de casos que requerían atención especializada.
• Configuración de equipos informáticos y dispositivos móviles.