VICTOR SUTACHAN

Técnico en Atención al Cliente egresado del SENA, con experiencia como practicante en el área de Servicio y Atención al Cliente. Me desempeñé como asesor a través de canales digitales (WhatsApp) y llamadas telefónicas, brindando orientación clara, solución efectiva de inquietudes y acompañamiento oportuno a los usuarios. Finalicé satisfactoriamente mi etapa productiva, fortaleciendo competencias en comunicación asertiva, gestión de clientes, manejo de herramientas tecnológicas y cumplimiento de indicadores de calidad y servicio.

Actualmente apoyo la gestión de marketing y publicidad en la empresa familiar, participando en la creación de estrategias promocionales, manejo de redes sociales, diseño de contenido y apoyo en campañas para posicionamiento de marca y atracción de clientes.

Agente Asesor – Atlantic Quantum Innovations

Responsable de la atención al cliente, soporte y gestión de ventas, brindando asesoría personalizada a los usuarios a través de diferentes canales de comunicación. Encargado de la resolución efectiva de solicitudes, acompañamiento durante el proceso de compra y suministro de información clara y oportuna. Orientado al cumplimiento de metas comerciales y estándares de calidad, garantizando una experiencia satisfactoria para el cliente.