Vanessa Donado Gaitán
Resumen profesional
Estudiante de Administración de Empresas con experiencia en el sector bancario. Me he desempeñado en el área de atención al cliente, gestión comercial y apoyo en procesos administrativos, demostrando compromiso, organización y capacidad para alcanzar objetivos.
Cajero con una amplia experiencia en el cobro y cuadre de las operaciones de caja, así como en la realización de otras tareas propias del puesto. Soy una persona responsable y enfocado a ofrecer en todo momento un buen servicio al cliente.
Datos destacados
11
11
years of professional experience
Experiencia
Cajera
Banco Falabella
2026.01 - 2026.02
- Atención al cliente en ventanilla, brindando un servicio ágil y cordial, manejo de caja, arqueos, apertura y cierre diario.
- Recepción y entrega de efectivo cumpliendo protocolos de seguridad.
- Realización de consignaciones, retiros, pagos y transferencias.
- Verificación de documentos y validación de información del cliente.
- Cumplimiento de políticas internas y normas de control financiero.
- Apoyo en ventas de productos financieros.
- Manejo responsable de dinero y confidencialidad de la información.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
Cajera Auxiliar Administrativa
IGNACIO GOMEZ IHM SAS
2025.12 - 2026.01
- Recibir pagos en efectivo, tarjeta, transferencias u otros medios.
- Manejar y cuadrar la caja diariamente (arqueos).
- Emitir facturas, recibos y comprobantes de pago.
- Registrar ingresos y egresos en el sistema
- Libros contables.
- Registrar información en sistemas contables
- Apoyar en la facturación y control de documentos.
- Organizar y archivar facturas, recibos y soportes.
- Elaborar reportes básicos de ventas, caja
- Pagos.
- Atención al cliente, mantener una atención amable y ordenada.
- Cumplir normas internas y manejo de dinero.
- Apoyar al área contable
- Administrativa cuando se requiera.
- Mantener el área de trabajo organizada.
- Manejo de plataformas de gestión financiera y contable, como SAP o similar.
Cajero Auxiliar – Supernumerario
BANCO CAJA SOCIAL
2023.07 - 2025.10
- Atención al cliente presencial y telefónica, ofreciendo un servicio cordial y oportuno, manejo de caja recepción, conteo y pago de dinero en efectivo, cheques y otros medios de pago.
- Apertura y cierre de caja asegurando cuadraturas correctas y sin novedades.
- Asesoría en productos financieros (cuentas de ahorro, CDT, créditos, tarjetas, seguros).
- Gestión de ventas y cumplimiento de metas comerciales.
- Manejo de sistemas bancarios, verificación de documentos y prevención de fraude.
- Resolución de inquietudes y acompañamiento al cliente en procesos transaccionales.
- Promoción de ahorro y educación financiera a los usuarios.
- Manejo de transacciones en efectivo y con tarjetas de crédito o débito.
Auxiliar Junior Autorizaciones
ESIVANS
2023.01 - 2023.03
- Apoyo en labores administrativas, manejo de bases de datos mas de 500 usuarios, asignar autorizaciones a los usuarios de acuerdo a los requerimientos de la NUEVA EPS y servicio al cliente, Excel intermedio.
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Elaboración de informes y reportes.
- Realización de tareas administrativas.
- Gestión de documentación y archivos.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
Auxiliar de supermercado
CAJACOLOMBIANA DE SUBSIDIO FAMILIAR “COLSUBSIDIO”
2018.02 - 2022.12
- Atención al cliente, recaudo de valores, manejo de inventarios, apoyo a la administración en temas relacionados con recursos humanos, entregas de dotación.
- Colaboración en la recepción de mercaderías, verificando cantidades y calidad.
- Control de inventario, verificando existencias y reportando faltantes o excedentes.
- Apoyo en la coordinación de turnos y horarios del personal de la sección asignada.
- Atención al cliente, brindando información y resolviendo dudas sobre productos.
- Participación en la realización de inventarios físicos periódicos.
- Asistencia en la carga y descarga de mercancías del área de almacenamiento.
- Preparación y montaje de exhibiciones promocionales dentro del supermercado.
- Etiquetado de productos, asegurando la precisión en precios y ofertas.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
- Venta de los productos, accesorios y servicios relacionados, generando una experiencia de compra positiva.
Vendedor
INDUSTRIAS ST EVEN
2017.11 - 2017.12
- Venta de productos, organización de productos y limpieza del punto de venta.
- Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
- Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
- Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
Asistente administrativo
SALOMON DUARTE RENGIFO
2017.01 - 2017.11
- Atender al público, vender pólizas, memorandos y llevar el registro de los clientes.
- Realización de tareas administrativas generales.
- Registro de información y actualización del archivo.
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Manejo de la caja chica.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
Asistente Administrativo
CONSULTORIO ODONTOLOGICO A & M
2015.02 - 2016.11
- Atender al público, actualizar y llevar el registro de los clientes.
- Realización de tareas administrativas generales.
- Registro de información y actualización del archivo.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Manejo de la caja chica.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
Formación
Estudiante - Administracion de empresas
Cun
Bogotá 2025.08 -
Bachiller -
Instituto Educativo Distrital Marsella
BogotáEnfatiza tus habilidades clave
- Honestidad
- Puntualidad
- Amabilidad
- Excelente trato al cliente
- Manejo de dinero
- Dedicación y responsabilidad
- Organización
- Manejo de la caja registradora
- Responsabilidad y autonomía
Cronología
Cajera
Banco Falabella
2026.01 - 2026.02
Cajera Auxiliar Administrativa
IGNACIO GOMEZ IHM SAS
2025.12 - 2026.01
Estudiante - Administracion de empresas
Cun
2025.08 -
Cajero Auxiliar – Supernumerario
BANCO CAJA SOCIAL
2023.07 - 2025.10
Auxiliar Junior Autorizaciones
ESIVANS
2023.01 - 2023.03
Auxiliar de supermercado
CAJACOLOMBIANA DE SUBSIDIO FAMILIAR “COLSUBSIDIO”
2018.02 - 2022.12
Vendedor
INDUSTRIAS ST EVEN
2017.11 - 2017.12
Asistente administrativo
SALOMON DUARTE RENGIFO
2017.01 - 2017.11
Asistente Administrativo
CONSULTORIO ODONTOLOGICO A & M
2015.02 - 2016.11
Bachiller -
Instituto Educativo Distrital Marsella