Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Soporte a la Banca Pyme y Empresarial en los diferentes procesos de afiliación de productos de pagos y recaudos, como manejo y diligenciamiento de documentos, seguimiento a clientes en el diligenciamiento de información en los diferentes formatos (Occired, Corresponsales Bancarios, Pasarela de Pagos AVALPAY, Adquirencia, entre otros). Acompañamiento a los clientes de la Banca Empresarial y Pyme para atención en la Banca Electrònica, elaboración de Mailing post venta para clientes vinculados a productos CASH, elaboración de Mailing para el buen manejo de billetera digital Dale, radicación de afiliación a corresponsales y novedades de estos ante ATH.
Dentro de mis mayores logros en este cargo fue aprender día a día la importancia de cada uno de los productos que maneja el banco, también demostrar cada una de las habilidades que tengo para ayudar en todo lo que se necesite de manera ágil y con calidad, lo cual me permitió contribuir en la entrega de los formatos diligenciados a los clientes de manera oportuna, aportando a un proceso de afiliación más rápido.