Valerie Andrea Machado Osorio
Resumen profesional
Profesional de apoyo administrativo con amplia experiencia en entornos dinámicos. Destaco por mi eficiencia en la gestión documental y mi capacidad de adaptación a diversas responsabilidades. Quisiera aportar estas cualidades a una nueva organización.
Datos destacados
2
2
years of professional experience
Historial laboral
Estudiante en prácticas
Remington
Ipiales
01.2025 - Actual
- Cooperación con el equipo de trabajo en el desarrollo de la operativa diaria.
- Gestión de tareas administrativas y operativas.
- Asistencia en proyectos de investigación y desarrollo, realizando pruebas y registros de resultados.
Responsable de marketing y publicidad
Estética Manos de Angel
Ipiales
01.2023 - 07.2025
- Comunicación con clientes por correo electrónico y redes sociales.
- Uso de herramientas digitales de medición y análisis de datos.
- Gestión del presupuesto asignado para las tareas de cada proyecto.
- Gestión de tienda online y del comercio electrónico de la empresa.
- Aplicación de estrategias para el crecimiento y desarrollo empresarial.
- Supervisión y desarrollo de la calidad de los servicios empresariales.
- Aplicación de estrategias de marketing para llegar al público objetivo.
- Aumento de la interacción con usuarios y los índices de venta.
- Creación de contenidos atractivos y relevantes para diferentes canales de comunicación.
- Formación continua en las últimas tendencias del marketing digital y publicidad.
- Administración y organización del catálogo de productos y servicios.
Camarero
Cheers
Ipiales
11.2024 - 01.2025
- Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
- Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
- Preparación de las mesas y limpieza de estas al final de cada servicio.
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
- Entrega de la comanda a la cocina e ingreso del pedido en el sistema.
- Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
- Elaboración de inventarios y pedidos de suministros necesarios.
- Implementación de estrategias para mejorar el servicio al cliente.
- Entrega de la cuenta al cliente y procesamiento del cobro en efectivo o tarjeta.
Administrativo
Estética Manos de Angel
Ipiales
01.2023 - 07.2024
- Gestión de cobros a los clientes y de pagos a los proveedores.
- Elaboración de reportes y preparación de informes solicitados.
- Registro de gastos, recepción y organización de facturas.
- Desarrollo y mantenimiento de sistemas de archivo físico y digital.
- Control y seguimiento de gastos, facturas y presupuestos del área.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Tareas administrativas corrientes y realización de labores de contabilidad.
- Elaboración y presentación de informes financieros mensuales y anuales.
- Manejo de correspondencia, archivo y documentación confidencial.
- Cumplimiento de procedimientos de facturación y cobros a clientes.
- Gestión de agendas y reuniones para el equipo directivo.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Cumplimiento de los procedimientos y las políticas de la empresa.
- Cumplimiento de normativas y reglamentos internos de la empresa.
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Control de pagos, análisis de gastos y de desvíos.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en las zonas de atención.
Cajero
Estética Manos de Angel
Ipiales
01.2023 - 07.2024
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Registro de transacciones en el sistema informático de la compañía.
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Manejo de caja y procesamiento de transacciones de clientes de manera eficiente y precisa.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
- Identificación de billetes falsos y manejo adecuado de situaciones relacionadas con el fraude.
- Resolución de problemas y quejas.
- Procesamiento rápido y preciso de los pedidos con tarjeta y efectivo.
- Realización de cobros con diversos métodos de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y cheques.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Elaboración de informes y reportes.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
Formación
Ingeniería en sistemas - Sistemas
Uniremington
Ipiales 02.2023 -
Aptitudes
- Confidencialidad
- Capacidad de trabajar en equipo
- Precisión y atención al detalle
- Organización del trabajo
- Capacidad de adaptación
- Resolución de problemas
- Manejo de bases de datos
- Ambición profesional
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2
Cronología
Estudiante en prácticas
Remington
01.2025 - Actual
Camarero
Cheers
11.2024 - 01.2025
Ingeniería en sistemas - Sistemas
Uniremington
02.2023 -
Responsable de marketing y publicidad
Estética Manos de Angel
01.2023 - 07.2025
Administrativo
Estética Manos de Angel
01.2023 - 07.2024
Cajero
Estética Manos de Angel
01.2023 - 07.2024
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