Valeria Andrea Vanegas Magallanes
Barranquilla ,Atlantico
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
2
2
years of professional experience
Experiencia
Administrodora
Comercializadora P y P
Barranquilla , Atlantico
2025.01 - Actual
- Administración, seguimiento y control de los procesos operativos internos.
- Atención a clientes preferenciales y actuación ante cualquier incidente.
- Administración de los presupuestos del área, control de gastos y del uso de recursos.
- Elaboración de informes y presentación de reportes y cuentas mensuales y anuales.
- Gestión del correcto aprovisionamiento de los insumos requeridos.
- Propuesta de estrategias para incrementar el rendimiento y la rentabilidad de la empresa.
- Relación con proveedores, control de pagos y manejo de la documentación correspondiente.
- Control de inventarios, pedidos y entregas de materiales y productos.
Aux servicio al cliente
Olímpica S.A
Barranquilla , Atlantico
2024.06 - 2024.12
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
Impulsadora de ventas
Neo Experiencia
Barranquilla , Atlantico
2022.09 - 2023.09
- Información a los clientes sobre las características, los beneficios y precios de los productos.
- Acomodo, organización y exhibición de artículos en el punto de venta.
- Cuidado y mantenimiento del espacio, los materiales y recursos de trabajo.
- Visita a establecimientos comerciales para promocionar los productos y servicios de la empresa.
- Atención al cliente a lo largo de todo el proceso, desde la preventa hasta la posventa.
- Realización de demostraciones de los productos para atraer clientes.
- Impulso, promoción y posicionamiento de productos de la marca asignada.
- Asesoramiento a los clientes, respuesta a sus consultas y manejo de objeciones.
Formación
Técnico - Contac center y call center
Centro inca
Barranquilla12.2024
Bachiller -
Cocercas
Barranquilla 12.2021
Enfatiza tus habilidades clave
- Orientación al cliente
- Actitud responsable y resolutiva
- Gestión administrativa
- Resolución de conflictos
- Coordinación de equipos
- Planificación y organización del trabajo
- Habilidades de comunicación
- Diligencia y responsabilidad
Cronología
Administrodora
Comercializadora P y P
2025.01 - Actual
Aux servicio al cliente
Olímpica S.A
2024.06 - 2024.12
Impulsadora de ventas
Neo Experiencia
2022.09 - 2023.09
Técnico - Contac center y call center
Centro inca
Bachiller -
Cocercas