Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic
Valentina  Puentes Prada

Valentina Puentes Prada

Experiencia

Community manager

  • Planificación, publicación y difusión de contenidos originales y de calidad.
  • Elaboración de calendarios de publicaciones en blogs, Instagram, Facebook, Twitter, TikTok, otras.
  • Incremento de la visibilidad de la marca, mejora de su reputación y captación de nuevos usuarios.

Gerente comercial

  • Búsqueda y expansión de nuevas oportunidades comerciales.
  • Reclutamiento, selección, liderazgo y dinamización del equipo de ventas.
  • Desarrollo y puesta en marcha del plan estratégico comercial y de ventas.
  • Gestión de presupuestos, control de gastos y promoción del uso eficiente de los recursos.
  • Diseño de los programas de bonos, incentivos y remuneración de la fuerza de ventas.

Responsable de atención al cliente

  • Atención personalizada y trato cordial a clientes.
  • Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
  • Venta de productos y servicios adicionales.
  • Apoyo en todos los procesos relacionados con las tareas de atención al cliente.
  • Mejora de la experiencia del cliente en cada interacción.
  • Definición y mantenimiento de estándares de calidad de servicio.
  • Control del cumplimiento de los procesos internos.

Formación

Tecnico en dirección y producción de medios - Dirección y producción de medios audiovisuales

CORPORACIÓN UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACIÓN NACIONAL
Bogota
01.2024 -

Bachiller -

IERDI VALLE DE TENJO
Tenjo

Enfatiza tus habilidades clave

  • Atención al cliente
  • Trabajo en equipo
  • Empatía
  • Responsabilidad y profesionalidad
  • Adaptabilidad
  • Organización
  • Orientación al cliente
  • Persona proactiva
  • Resolución de problemas
  • Organización y planificación
  • Liderazgo
  • Competencias digitales

Idiomas

Español
Idioma nativo

Cronología

Tecnico en dirección y producción de medios - Dirección y producción de medios audiovisuales

CORPORACIÓN UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACIÓN NACIONAL
01.2024 -

Community manager

Gerente comercial

Responsable de atención al cliente

Bachiller -

IERDI VALLE DE TENJO
Valentina Puentes Prada