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Valentina Mendez AYERBE

Valentina Mendez AYERBE

Relaciones Internacionales y Estudios Politícos
Bogotá

Resumen profesional

Futura profesional en Relaciones Internacionales y Estudios Políticos de la Universidad Militar Nueva Granada, con habilidades para analizar y abordar problemáticas nacionales e internacionales, especialmente en derechos humanos, seguridad internacional y resolución de conflictos armados.Destaco por mi capacidad de adaptación y resiliencia, así como por una comunicación asertiva que me ha permitido mediar en iniciativas colaborativas. Poseo competencias sólidas en análisis, planificación y organización, que aportan estratégicamente en entornos académicos e institucionales.

Experiencia

Asesora de Cobranzas

Dowind SAS
Bogotá, Bogotá D.C.
09.2024 - 02.2025
  • Desarrollé habilidades en negociación y resolución de conflictos, aplicando una comunicación asertiva para lograr acuerdos efectivos con los usuarios.
  • Gestioné procesos de cobranza con enfoque en análisis de cuentas, uso de herramientas tecnológicas y bases de datos, fortaleciendo mi capacidad analítica y de gestión.
  • Impulsé estrategias orientadas a la recuperación efectiva de cartera y fidelización del cliente.
  • Resolución de incidencias, problemas o quejas de los clientes de forma eficaz.

Pasante

Unidad Administrativa Migración Colombia
Bogotá D.C
09.2024 - 02.2025
  • Acompañamiento en ferias de servicio, y atención al usuario de forma presencial y por chat institucional.
  • Recepción, clasificación, organización y archivo de documentos.
  • Desempeño de tareas administrativas generales y asistencia en tareas específicas asignadas.
  • Atención personalizada al cliente y asesoramiento por vía telefónica y correo electrónico.
  • Recopilación de información y documentación para la preparación de los proyectos asignados.

Formación

Relaciones Interncionales y Estudios Politícos - Ciencias Sociales y Políticas

Universidad Militar Nueva Granada
Bogotá
/2019 -

Bachiller Academico -

Colegio Comfaca
Florencia, Caquetá

Enfatiza tus habilidades clave

  • Liderazgo
  • Responsabilidad
  • Buena gestión del tiempo
  • Actitud dinámica y resolutiva
  • Capacidad de adaptación
  • Cooperación y trabajo en equipo
  • Pensamiento analítico

Languages

Español
Lengua materna
Inglés

Cronología

Asesora de Cobranzas

Dowind SAS
09.2024 - 02.2025

Pasante

Unidad Administrativa Migración Colombia
09.2024 - 02.2025

Relaciones Interncionales y Estudios Politícos - Ciencias Sociales y Políticas

Universidad Militar Nueva Granada
/2019 -

Bachiller Academico -

Colegio Comfaca

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