Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
¡Hola! Soy

Valentina Martinez Escudero

Valentina Martinez Escudero

Resumen profesional

Técnica con 7 años de experiencia especializada en administración del sector salud, con sólida trayectoria en oftalmología y consulta externa. Reconocida como embajadora en experiencias memorables por mi excepcional capacidad para brindar atención humanizada y de calidad a los pacientes.


Experta en gestión integral de procesos administrativos en salud, incluyendo admisiones, autorizaciones de servicios médicos, facturación, programación de citas y resolución de tutelas. Destacada por combinar agilidad operativa con carisma y empatía, generando experiencias positivas que fortalecen la relación institución-paciente.


Competencias clave: Excelentes relaciones interpersonales, alta capacidad de organización, facilidad de aprendizaje, trabajo en equipo y cumplimiento de estándares de calidad. Comprometida con la honestidad, puntualidad y mejora continua de los procesos administrativos en el entorno.


Objetivo: Continuar aportando mi experiencia y pasión por el servicio en una posición de Auxiliar Administrativa en Salud, donde pueda seguir impactando positivamente la experiencia de los pacientes y contribuir a la eficiencia operativa de la institución.

Datos destacados

4
years of professional experience
4038
years of post-secondary education

Experiencia

Clínica Oftalmológica de Antioquia - Clofan
Medellín

Gestora en Trámites y Autorizaciones
09.2023 - Actual

Resumen laboral

  • Gestión y autorización de servicios médicos: Supervisión y aprobación de autorizaciones de servicios de salud, garantizando el cumplimiento de protocolos institucionales y la correcta facturación para optimizar los procesos administrativos.
  • Atención al usuario y gestión de PQR: Resolución de tutelas y respuesta oportuna a consultas de pacientes vía correo electrónico, brindando orientación especializada sobre el estado y seguimiento de sus trámites.

Clinica Las Americas AUNA
Medellín

Auxiliar de Acceso Electivo
08.2019 - 05.2023

Resumen laboral

  • Gestión integral de admisiones: Coordinación del proceso completo de ingreso de pacientes, desde el registro inicial hasta la asignación de servicios médicos requeridos.
  • Administración financiera y facturación: Manejo de recaudo de pagos, emisión de recibos y comprobantes, y generación de autorizaciones de servicios de salud.
  • Programación y gestión de citas médicas: Coordinación de agendas médicas y asignación de citas, optimizando los tiempos de atención y recursos disponibles.
  • Atención y orientación al usuario: Acompañamiento personalizado a pacientes post-consulta, brindando información clara sobre tratamientos, procedimientos y seguimientos requeridos.

Formación

I.E Hector Abad Gomez
Medellín, ANT

Bachiller

Resumen académico

CESDE
Medellín, ANT

Tecnica Auxiliar Administrativa en Salud from Salud

Resumen académico

Enfatiza tus habilidades clave

  • Compromiso y profesionalidad
  • Trabajo en equipo
  • Recepción de pacientes
  • Responsabilidad y ética profesional
  • Servicial y eficiente en el trato con pacientes, compañeros y sanitarios
  • Atención al paciente
  • Iniciativa
  • Actitud empática
  • Organización
  • Discreción y confidencialidad
  • Atención al detalle
  • Capacidad de comunicación a través de un lenguaje claro y profesional
  • Buen aspecto físico y cuidado escrupuloso de la indumentaria
  • Conocimiento de procedimientos médicos
  • Gestión administrativa
  • Conocimientos avanzados de Office
  • Dominio de herramientas informáticas
  • Atención telefónica
  • Excelente comunicación oral y escrita
  • Organización y gestión del tiempo
  • Trato amable
  • Responsabilidad y profesionalismo

Cronología

Gestora en Trámites y Autorizaciones
Clínica Oftalmológica de Antioquia - Clofan
09.2023 - Actual
Auxiliar de Acceso Electivo
Clinica Las Americas AUNA
08.2019 - 05.2023
I.E Hector Abad Gomez
Bachiller
12.2017
CESDE
Tecnica Auxiliar Administrativa en Salud from Salud
09.2019
Valentina Martinez Escudero