TATIANA FLOREZ AREVALO
Resumen profesional
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
15
15
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiencia
Coordinadora Marketing
BEL MEDICINA ESTÉTICA SAS
Bogotá, Bogotá D.C.
10.2023 - Actual
- Supervisar y coordinar las actividades administrativas del equipo, asegurando el cumplimiento de políticas internas y objetivos organizacionales.
- Controlar y actualizar bases de datos, registros contables, archivos y documentación administrativa.
- Creación y gestión de eventos promocionales para el lanzamiento de productos.
- Análisis de datos y métricas para la optimización de estrategias de marketing.
- Fidelización e identificación de clientes potenciales a través de campañas en redes sociales, email marketing, etc.
- Redacción de informes respecto al volumen de ventas, número de nuevos clientes, resultados de la estrategia, etc.
Coordinadora de gestión Bancolombia- Sufí
ABOGADOS ESPECIALIZADOS EN COBRANZA S.A
01.2018 - 01.2023
- Coordinación, supervisión y desarrollo de equipos de trabajo, asegurando el cumplimiento de metas y fomentando un ambiente laboral eficiente.
- Ejecución y seguimiento de actividades operativas y administrativas alineadas con políticas internas y normativas externas.
- Recolección, interpretación y presentación de datos estadísticos para la toma de decisiones y la mejora continua de procesos.
Supervisora de gestión Bancolombia- Sufí
ABOGADOS ESPECIALIZADOS EN COBRANZA S.A
01.2012 - 01.2018
- Gestión y supervisión de personal, promoviendo el cumplimiento de objetivos y el desarrollo del equipo de trabajo.
- Coordinación y seguimiento de tareas operativas y administrativas orientadas al cumplimiento de normativas internas y externas.
- Elaboración, análisis e interpretación de estadísticas para la toma de decisiones estratégica.
Asesora de gestión de cobranza
ABOGADOS ESPECIALIZADOS EN COBRANZA S.A
Bogotá, Bogotá D.C.
04.2008 - 09.2012
- Contactar a los clientes de forma asertiva y respetuosa para negociar y establecer acuerdos de pago.
- Asesorar a los clientes sobre las diferentes opciones y plazos para saldar sus deudas, resaltando beneficios y las implicaciones de no pagar.
- Ofrecer planes de pago personalizados para facilitar la liquidación de la deuda.
- Realizar la gestión de llamadas de cobro y seguimiento de las deudas vencidas.
- Llevar un cuidadoso control de la cartera de clientes y de la antigüedad de las deudas.
- Evaluar expedientes de clientes y registrar los pagos recibidos diariamente.
- Mantener la confidencialidad de los datos de los clientes.
Formación
Licenciatura - Educación física
Universidad Libre de Colombia
01.2009 - 01.2013
Estudios Secundarios - undefined
Colegio Distrital Juan Evangelista Gómez
Enfatiza tus habilidades clave
- Gestión de proyectos
- Manejo de herramientas de comunicación
- Análisis y resolución de problemas
- Organización y planificación del trabajo
- Uso de software de productividad
- Elaboración de informes y documentación técnica
Cronología
Coordinadora Marketing
BEL MEDICINA ESTÉTICA SAS
10.2023 - Actual
Coordinadora de gestión Bancolombia- Sufí
ABOGADOS ESPECIALIZADOS EN COBRANZA S.A
01.2018 - 01.2023
Supervisora de gestión Bancolombia- Sufí
ABOGADOS ESPECIALIZADOS EN COBRANZA S.A
01.2012 - 01.2018
Licenciatura - Educación física
Universidad Libre de Colombia
01.2009 - 01.2013
Asesora de gestión de cobranza
ABOGADOS ESPECIALIZADOS EN COBRANZA S.A
04.2008 - 09.2012
Estudios Secundarios - undefined
Colegio Distrital Juan Evangelista Gómez
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