Susana Margarita Guerra Lovera
Resumen profesional
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
7
7
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiencia
Closer de Ventas
Colombiatours.Travel
Pereira
04.2024 - Actual
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Gestión de documentación y archivos.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
Administradora
Salsamentaria La granjita
Bogotá, Bogotá D.C.
01.2021 - 01.2024
- Administración, seguimiento y control de los procesos operativos internos.
- Elaboración de informes y presentación de reportes y cuentas mensuales y anuales.
- Cumplimiento estricto de los procedimientos y las normativas aplicables al sector.
- Relación con proveedores, control de pagos y manejo de la documentación correspondiente.
Contratista independiente
Indeportes
Barranquilla, Atlántico
05.2017 - 09.2017
- Atención y coordinación de procesos de auditoría internos y externos.
- Auditoría interna relacionada con la identificación y evaluación de riesgos.
- Preparación de informes detallados sobre hallazgos de auditoría, incluyendo recomendaciones de mejora.
- Coordinación con equipos de auditoría externa para facilitar revisiones y cumplimientos.
Formación
Profesional en Negocios y Finanzas - Administración
Universidad Autónoma del Caribe
Barranquilla, ATL 07.2002 - 06.2007
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Orientación al cliente
- Atención al cliente
- Puntualidad y compromiso
Idiomas
Español
Nativo
C2
Cronología
Closer de Ventas
Colombiatours.Travel
04.2024 - Actual
Administradora
Salsamentaria La granjita
01.2021 - 01.2024
Contratista independiente
Indeportes
05.2017 - 09.2017
Profesional en Negocios y Finanzas - Administración
Universidad Autónoma del Caribe
07.2002 - 06.2007