SUSANA RICO ORTIZ
Resumen profesional
Soy una persona con experiencia en la gestión administrativa y contable de propiedades. Me destaco por mi capacidad para resolver problemas, mis habilidades de liderazgo y mi manejo de herramientas digitales. Busco contribuir en un entorno colaborativo y seguir desarrollando mis competencias; habilidades solidas de organización y planificación garantizando que todas las tareas se completen a tiempo y dentro del presupuesto.
Datos destacados
6
6
years of professional experience
Experiencia
CONJUNTO RESIDENCIAL CALATRAVA UIC P.H
2023.09 - 2026.04
- Gestión y seguimiento de asuntos administrativos y contables
- Redacción y presentación de informes de rendimiento y gestión
- Administración de los recursos de la copropiedad
- Respuesta a las preguntas, quejas y manejo de conflictos de los residentes
- Recuperación de cartera
- Comunicación interna
- Manejo y organización de archivos
- Elaboración de informes, actas de reuniones y toda otra documentación solicitada
- Seguimiento de los procedimientos de la copropiedad en todas las gestiones realizadas
- Atención de llamadas telefónicas y gestión del correo electrónico
- Manejo de plataformas virtuales de bancos
- Empresa: SICRE S.A, Área de trabajo: Administración delegada
EDIFICIO PARQUE 96 PROPIEDAD HORIZONTAL
2023.09 - 2026.04
- Seguimiento de los procedimientos de la empresa en todas las gestiones realizadas
- Utilización de herramientas digitales de oficina, como Word, Excel y bases de datos
- Atención y resolución de quejas y reclamaciones de clientes
- Supervisión y gestión de los equipos de trabajo de la copropiedad
- Actualización de bases de datos de clientes, proveedores, recuperación de cartera
- Empresa: SICRE S.A, Área de trabajo: Administración delegada
EDIFICIO ALTOS DEL REFUGIO
2020.05 - 2023.09
- Cumplimiento eficaz de las tareas asignadas
- Trabajo en equipo para cumplir los objetivos de la empresa
- Respuesta a correos y llamadas, y gestión de documentación
- Facturación de cuotas de administración
- Gestión de la base de datos y registros
- Manejo de plataformas virtuales de bancos
- Compra de suministros
- Elaboración y presentación de informes de rendimiento y gestión
- Actas de reuniones
- Atención y resolución de quejas y reclamaciones de copropietarios
- Supervisión del mantenimiento y presentación de la copropiedad
- Participación en reuniones con los consejeros y asamblea general para definir objetivos y estrategias
- JANICE JULIO APARICIO, Área de trabajo: Administración delegada
EDIFICIO CAMINOS DEL CERRO PH
2020.05 - 2023.09
- Cumplimiento eficaz de las tareas asignadas
- Trabajo en equipo para cumplir los objetivos de la empresa
- Respuesta a correos y llamadas, y gestión de documentación
- Facturación de cuotas de administración
- Gestión de la base de datos y registros
- Manejo de plataformas virtuales de bancos
- Compra de suministros
- Elaboración y presentación de informes de rendimiento y gestión
- Actas de reuniones
- Atención y resolución de quejas y reclamaciones de copropietarios
- Supervisión del mantenimiento y presentación de la copropiedad
- Participación en reuniones con los consejeros y asamblea general para definir objetivos y estrategias
- JANICE JULIO APARICIO, Área de trabajo: Administración delegada
EDIFICIO QUINTA PH
2020.05 - 2023.09
- Cumplimiento eficaz de las tareas asignadas
- Trabajo en equipo para cumplir los objetivos de la empresa
- Respuesta a correos y llamadas, y gestión de documentación
- Facturación de cuotas de administración
- Gestión de la base de datos y registros
- Manejo de plataformas virtuales de bancos
- Compra de suministros
- Elaboración y presentación de informes de rendimiento y gestión
- Actas de reuniones
- Atención y resolución de quejas y reclamaciones de copropietarios
- Supervisión del mantenimiento y presentación de la copropiedad
- Participación en reuniones con los consejeros y asamblea general para definir objetivos y estrategias
- JANICE JULIO APARICIO, Área de trabajo: Administración delegada
CONJUNTO RESIDENCIAL VILLA CALASANZ ET. 3
2020.05 - 2023.09
- Cumplimiento eficaz de las tareas asignadas
- Trabajo en equipo para cumplir los objetivos de la empresa
- Respuesta a correos y llamadas, y gestión de documentación
- Facturación de cuotas de administración
- Gestión de la base de datos y registros
- Manejo de plataformas virtuales de bancos
- Compra de suministros
- Elaboración y presentación de informes de rendimiento y gestión
- Actas de reuniones
- Atención y resolución de quejas y reclamaciones de copropietarios
- Supervisión del mantenimiento y presentación de la copropiedad
- Participación en reuniones con los consejeros y asamblea general para definir objetivos y estrategias
- JANICE JULIO APARICIO, Área de trabajo: Administración delegada
Formación
Administración de Empresas - en formación
Corporación Unificada Nacional de Educación superior
Bogotá 2024.02 -
Gestión de Costos y Presupuestos Administrativo - undefined
CED Colsubsidio
BogotáFundamentos de Innovación Mejoramiento Organización Administrativo - undefined
CED Colsubsidio
BogotáDiplomado en Propiedad Horizontal Administrativo - undefined
Politécnico Suramericano
BogotáGestión Documental y Archivo Administrativo - undefined
Lideres Competentes
BogotáCURSO 80 HORAS SGSST
CED COLSUBSIDIOATENCION Y SERVICIO AL CLIENTE -
POLITECNICO SUPERIOR COLOMBIANO
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y compromiso
- Empatía
- Atención al cliente
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Comunicación
- Resolución de problemas
- Organización
- Persona proactiva
- Capacidad de trabajo
- Motivación
- Liderazgo
- Creatividad
- Habilidades sociales
- Orientación al cliente
- Capacidad de razonamiento
- Manejo del estrés
- Atención al detalle
Personalizado
C.C., 35.220.349
Idiomas
Inglés
Principiante
A1
Cronología
Administración de Empresas - en formación
Corporación Unificada Nacional de Educación superior
2024.02 -
CONJUNTO RESIDENCIAL CALATRAVA UIC P.H
2023.09 - 2026.04
EDIFICIO PARQUE 96 PROPIEDAD HORIZONTAL
2023.09 - 2026.04
EDIFICIO ALTOS DEL REFUGIO
2020.05 - 2023.09
EDIFICIO CAMINOS DEL CERRO PH
2020.05 - 2023.09
EDIFICIO QUINTA PH
2020.05 - 2023.09
CONJUNTO RESIDENCIAL VILLA CALASANZ ET. 3
2020.05 - 2023.09
Gestión de Costos y Presupuestos Administrativo - undefined
CED Colsubsidio
Fundamentos de Innovación Mejoramiento Organización Administrativo - undefined
CED Colsubsidio
Diplomado en Propiedad Horizontal Administrativo - undefined
Politécnico Suramericano
Gestión Documental y Archivo Administrativo - undefined
Lideres Competentes
CURSO 80 HORAS SGSST
ATENCION Y SERVICIO AL CLIENTE -
POLITECNICO SUPERIOR COLOMBIANO