STHEFFANY LANCHEROS PINTO
Resumen profesional
Analista en el área de cumplimiento con más de 10 años de experiencia en la emisión, revisión y análisis de pólizas de cumplimiento y responsabilidad civil derivada de contratos. Estudiante de derecho dinámica, responsable y orientada a resultados, con sólidas habilidades analíticas y de gestión. Poseo la capacidad de adaptarme a distintos entornos laborales, aportando conocimientos y experiencia que contribuyen al logro de los objetivos organizacionales y al crecimiento profesional y personal.
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
15
15
years of professional experience
Experiencia
Ejecutiva de cuentas AR Construcciones
Sumaxima Asesoria Ltda.
Bogotá, Bogotá D.C.
07.2023 - Actual
- Atención al cliente a través de correo corporativo, llamadas telefónicas y de forma presencial.
- Reuniones con los equipos de ventas para dar seguimiento a los indicadores comerciales.
- Análisis de las necesidades de los clientes para ofrecer soluciones efectivas y personalizadas.
- Planificación de actividades diarias y semanales y elaboración de reportes vinculados a su cumplimiento.
- Seguimiento de órdenes de servicio y opiniones de los clientes, para fidelizar lazos comerciales.
- Atención y servicio al cliente.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Elaboración de informes y reportes.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Gestión de documentación y archivos.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
EJECUTIVO DE CONTRATOS
PROSEAR LTDA
Bogotá D.C.
01.2022 - 11.2025
- Elaboración y revisión de contratos de arrendamiento.
- Servicio a clientes directos, asesores y Corredores de seguros.
- Cumplimiento de presupuesto mensual.
- Emisión de pólizas sistema Citrix.
- Legalización de pólizas sistema AGSSA.
- Realizar gestion de cobro de cartera.
- Atencion telefonica y asesoria al cliente.
- Elaboración de informes y reportes mensuales.
- Gestión del correo electrónico de la empresa.
- Coordinación y planificación de reuniones.
- Realización de tareas administrativas.
DIRECTORA ADMINISTRATIVA
PROYECTAM2 SAS
Bogotá D.C.
03.2021 - 12.2021
- Gestión de documentación y archivos.
- Manejo y control de la nómina.
- Coordinación y planificación de reuniones.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
- Realización de tareas administrativas.
- Manejo de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Manejo y control del sistema contable.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
DIRECTORA ADMINISTRATIVA Y COMERCIAL
SERVISOLUCIONES EXPRESS SAS
Bogotá D.C.
03.2020 - 03.2021
- Manejo de personal.
- Control y seguimiento de presupuesto y gastos.
- Elaboración nómina.
- Control contabilidad.
- Manejo y control de proveedores.
- Coordinación y planificación de reuniones.
- Elaboración de informes y reportes.
- Manejo de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Implementación de políticas y procedimientos de la empresa.
EMPRENDIMIENTO PERSONAL
Bogotá D.C.
07.2018 - 03.2020
- Restaurante comida artesanal.
TÉCNICO EN FIANZAS Y JUDICIALES
SEGUROS DEL ESTADO S.A.
Bogotá D.C.
12.2010 - 05.2018
- Elaboración de informes y reportes.
- Analisis de informacion financiera y comercial.
- Emision de pólizas sistema SISE.
Formación
TÉCNICO PROFESIONAL EN ESTÉTICA FACIAL Y CORPORAL -
CAMPOALTO
BOGOTÁ D.C. 01.2009 - 08.2010
Diplomado en seguros generales y patrimoniales - undefined
Curso de bioseguridad - undefined
Seminario en servicio al cliente - undefined
Estudiante de derecho - Derecho
Fundación Universitaria San Jose
Bogotá, DC 02.2026 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Gestión de análisis y elaboración de contratos
- Trabajo en equipo
- Proactiva
- Buen manejo trabajo bajo presión
- Creativa
- SISE
- CITRIX
- WORLD OFFICE
- EXCEL
- Versatilidad y adaptabilidad
- Comunicación clara y eficaz
Idiomas
Español
Personalizado
Aficiones: Conocer nuevos lugares, Ir a Cine, El baile
Cronología
Estudiante de derecho - Derecho
Fundación Universitaria San Jose
02.2026 -
Ejecutiva de cuentas AR Construcciones
Sumaxima Asesoria Ltda.
07.2023 - Actual
EJECUTIVO DE CONTRATOS
PROSEAR LTDA
01.2022 - 11.2025
DIRECTORA ADMINISTRATIVA
PROYECTAM2 SAS
03.2021 - 12.2021
DIRECTORA ADMINISTRATIVA Y COMERCIAL
SERVISOLUCIONES EXPRESS SAS
03.2020 - 03.2021
EMPRENDIMIENTO PERSONAL
07.2018 - 03.2020
TÉCNICO EN FIANZAS Y JUDICIALES
SEGUROS DEL ESTADO S.A.
12.2010 - 05.2018
TÉCNICO PROFESIONAL EN ESTÉTICA FACIAL Y CORPORAL -
CAMPOALTO
01.2009 - 08.2010