Stefhani Delgado
Bogota,Cundinamarca
Resumen profesional
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
8
8
years of professional experience
Experiencia
Mesera
Restaurante Internacional SACHI Cocina peruana
Bogotá , Cundinamarca
2026.02 - Actual
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
- Resolución de problemas y quejas de clientes.
- Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
- Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
- Ejecución del servicio de manera cualificada, autónoma y responsable.
Cajera encargada
GOLD COLOMBIA Empresa de eventos
Bogotá , Cundinamarca
2025.06 - 2026.01
- Limpieza y orden del área de trabajo para ofrecer una imagen impecable de la empresa.
- Apertura y cierre de caja diarios, y realización de arqueos en cada jornada.
- Colocación de precios y etiquetas en los productos de la tienda.
Secretaria general
MATEINGON S.A.S
Barranquilla , Atlántico
2022.06 - 2025.02
- Control del orden, la limpieza y buena imagen del área de trabajo.
- Atención telefónica y canalización de llamadas al área correspondiente.
- Manejo responsable de caja chica y control de gastos menores.
- Organización y clasificación de documentación, y gestión y actualización del archivo.
- Trato con proveedores y realización y recepción de pedidos.
- Búsqueda de información y recopilación de datos solicitados.
- Desempeño de labores administrativas y gestión de facturación y demás tareas contables de rutina.
- Registro de reuniones y actualización de la agenda corporativa.
Recepcionista de hotel
Casa pink
Bogota, Cundinamarca
2021.07 - 2022.01
- Gestión de cobro en efectivo y con tarjeta al cliente, y facturación.
- Gestión del check-in y check-out de los huéspedes en el hotel, y verificación de documentación.
- Atención a las solicitudes de los huéspedes en el área de recepción y por vía telefónica.
- Información a los huéspedes sobre las características del hotel y los servicios disponibles.
- Registro de datos y gestión de reservas en el sistema interno.
- Supervisión del estado y disponibilidad de las habitaciones del hotel para recibir clientes.
- Cumplimiento de las políticas, los procedimientos operativos y los estándares de calidad del hotel.
- Asistencia en la gestión de servicios externos, como solicitud de transporte, reservas y otros.
Cajera de restaurante
Restaurante Las Monas
Caqueza , Cundinamarca
2018.03 - 2021.05
- Apertura y cierre de caja, y arqueo al comenzar y finalizar el turno de trabajo.
- Cobro en efectivo o con terminal de pago de los productos consumido por los clientes.
- Registro de movimientos de caja y reporte de las ventas diarias.
- Configuración de la caja y colocación de efectivo al comienzo del turno.
- Toma de pedidos realizados de forma telefónica u online y comunicación al personal de cocina.
Formación
Técnico Medio - Servicios administrativos
Juan José Rondón
Venezuela 2011-07
Enfatiza tus habilidades clave
- Puntualidad y responsabilidad
- Educación y cortesía
- Rapidez y eficacia
- Organización
- Profesionalidad y seriedad
- Servicio al cliente
- Imagen cuidada
- Flexibilidad horaria
- Vocación de servicio
- Dominio de inglés
- Gestión de inventarios
- Cobro con terminal virtual
- Cobro y facturación a clientes
Cronología
Mesera
Restaurante Internacional SACHI Cocina peruana
2026.02 - Actual
Cajera encargada
GOLD COLOMBIA Empresa de eventos
2025.06 - 2026.01
Secretaria general
MATEINGON S.A.S
2022.06 - 2025.02
Recepcionista de hotel
Casa pink
2021.07 - 2022.01
Cajera de restaurante
Restaurante Las Monas
2018.03 - 2021.05
Técnico Medio - Servicios administrativos
Juan José Rondón