Steffanie Rojas Peña

Prospectar y vincular empresas mediante convenios de bienestar empresarial, identificando nuevas oportunidades de negocio. Gestionar espacios comerciales para el equipo de asesores, facilitando la comercialización de pólizas de vida. Fortalecer el relacionamiento con las empresas vinculadas y realizar seguimiento en cuanto a relación y cartera. Acompañar y dar seguimiento a la gestión comercial del equipo, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos mensuales en cuanto a cantidad de empresas vinculadas y valor de producción.

Gestión para vinculación de nuevos asociados, colocación de créditos, pólizas y otros productos financieros, asesoría personalizada sobre los diferentes servicios y beneficios que ofrece el portafolio con el fin de alcanzar las metas propuestas y contribuir con el cumplimiento de objetivos organizacionales.

Gestionar las diferentes QRSSF (quejas, reclamos, solicitudes, sugerencias y felicitaciones), brindar asesorías para vinculación de nuevos asociados y colocación de productos y servicios.

Dentro de las funciones principales realizaba gestión del estado de cuenta de asociados, facturación, cobranza interna, aplicación de alivios económicos, entre otros.

Atención presencial, a través de call center y plataformas virtuales en relación con las QRSSF presentadas.

Atención telefónica y presencial, coordinación de transporte de personal y residuos, proceso de compra de insumos y dotación del personal de la planta, control y custodia de inventario, entre otros