Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Diplomas
Disponibilidad
Cita
Cronología
Generic
Stefanny Yanine Ospina Camacho

Stefanny Yanine Ospina Camacho

Resumen profesional

Asistente jurídica con gran capacidad de análisis. Mi labor incluye la colaboración en trámites y procesos administrativos.


Estoy en busca de una nueva oportunidad profesional.

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector, tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades.


Estudiante de derecho en proceso con un gran interés en la atención del cliente, tengo gran capacidad para adaptarme a todo tipo de entornos y aportar siempre lo mejor de mí. Me caracterizo por mi entusiasmo por aprender y desarrollar mis habilidades.

Datos destacados

1
1
year of professional experience
1
1

Certificación laboral en Transtumaco

1
1

Diploma de curso en derecho constitucional presencial en España

1
1

Certificado laboral en scstudiomakeup

Experiencia

Auxiliar jurídico

TRANSTUMACO S.A.S
Tumaco
03.2024 - 01.2025
  • Asesoramiento a clientes del despacho sobre casos, procedimientos y documentación.
  • Investigación y análisis de jurisprudencia y legislación aplicable.
  • Apoyo en la implementación de políticas y procedimientos legales internos.
  • Participación en reuniones y comités de trabajo interdisciplinario.
  • Redacción de documentación legal y administrativa.
  • Organización y administración de documentación legal.
  • Atención y servicio al cliente.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.

Responsable de atención al cliente

Scstudiomakeup
Mocoa
08.2023 - 12.2024
  • Atención personalizada a clientes.
  • Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
  • Venta de productos y servicios adicionales.
  • Apoyo en todos los procesos relacionados con las tareas de atención al cliente.
  • Mejora de la experiencia del cliente en cada interacción.
  • Mantenimiento de relaciones con clientes.
  • Supervisión del equipo interno del área de atención al cliente.
  • Recepción y procesamiento de transacciones y pedidos entrantes.
  • Definición y mantenimiento de estándares de calidad de servicio.
  • Gestión y resolución de consultas y reclamaciones de clientes.
  • Implementación de estrategias para mejorar la experiencia del cliente.
  • Organización y asignación de tareas al equipo de atención al cliente.

Formación

Profesional - Derecho

Universidad católica de Colombia
Bogotá
01/2022 -

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Redacción de documentos jurídicos
  • Trabajo bajo presión
  • Dominio de herramientas informáticas
  • Capacidad de organización
  • Resolución de problemas
  • Persona resolutiva y analítica
  • Comunicación eficaz
  • Buena interlocución con clientes
  • Capacidad negociadora
  • Habilidad retórica y de persuasión
  • redaccion de pqr, derecho de petición, tutelas

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2

Diplomas

Diploma de curso constitucional presencial en España


certificado laboral de auxiliar juridica

certificado laboral en atención al cliente

Disponibilidad

Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
Domingo
Mañana
Tarde
Noche
Desliza el dedo para ver más

Cita

“ Quien tiene un porqué para vivir, encontrará casi siempre él como”
Nietzsche

Cronología

Auxiliar jurídico

TRANSTUMACO S.A.S
03.2024 - 01.2025

Responsable de atención al cliente

Scstudiomakeup
08.2023 - 12.2024

Profesional - Derecho

Universidad católica de Colombia
01/2022 -

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