Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
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Sonia Esperanza Ropero Peña

Sonia Esperanza Ropero Peña

Resumen profesional

Descripción persona en formación. Como coordinadora de la Fundación, adquirí experiencia en el bienestar y la atención de los estudiantes, creando un ambiente seguro, afectivo y de apoyo. Desarrollé habilidades en la identificación de necesidades tanto individuales como colectivas, y apoye actividades recreativas y artísticas. En el área administrativa, poseo una amplia experiencia en atención al cliente interno y externo, coordinación de personal, realización de trámites y procedimientos administrativos, clasificación, organización y archivo de documentos, contestación de correos electrónicos, manejo de herramientas ofimáticas, solución de requerimientos y validación, registro y digitación de información. Además, me he comprometido con el cumplimiento de indicadores de gestión. Cuento con habilidades en orientación a resultados, iniciativa, organización y resolución de problemas. Mi objetivo es contribuir a un equipo dinámico con deseos de crecimiento.

Datos destacados

27
27
years of professional experience

Experiencia

Coordinadora

Fundación San Antonio
Bogotá
12.2021 - 08.2023
  • Atender las necesidades de los estudiantes, brindando apoyo en la resolución de conflictos.
  • Coordinar y Supervisar la alimentaciòn de los estudiantes, garantizando que sea balanceada y cumpla con los estandares de calidad establecidos.
  • Registrarla entrada y salida de productos, evitando perdida y desperdicios.
  • Apoyar la preparaciòn de materias primas y en la tratamento de los alimento. (lavar, pelar y cortar ingredientessegun indicaciones.
  • Marcar y rotular los productos, verificar las cantidades y supervisarlos daños de los mismos.
  • Mantener el almacen en condicones de orden y aseo.
  • Coordinar y supervisar la elaboraciòn del inventario anual de la Instituciòn
  • Hacer seguimiento de las cantidades de materiales e insumos requeridosy periodos de duraciòn de los mismo.


Secretaria Dirección Ejecutiva

Fundación San Antonio
Bogotá
12.2013 - 11.2021
  • Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas
  • Coordinación y planificación de reuniones
  • Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa
  • Uso de sistemas informáticos y tecnológicos
  • Control y seguimiento de presupuestos y gastos
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos
  • Gestión de documentación y archivos
  • Atención y servicio al cliente
  • Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos
  • Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo

Secretaria

Fundación San Antonio
Bogotá
07.2009 - 12.2013
  • Gestión de llamadas telefónicas y correo electrónico, y envío de documentación
  • Recepción de visitas, brindando la mejor imagen de la empresa y una atención cuidada al cliente
  • Redacción y distribución de actas de reuniones y seguimiento de acuerdos
  • Gestión eficiente de agendas y programación de reuniones y citas
  • Elaboración y actualización de bases de datos y listas de contactos
  • Atención y filtro de llamadas telefónicas y correos electrónicos
  • Recepción y reparto de la correspondencia y paquetería que llega a la empresa
  • Supervisión y apoyo en la contratación y capacitación de personal

Asistente Administrativa y Recursos Humanos

Corporación Dominicana Opcion Vida
Bogotá
09.2003 - 03.2009
  • Realización de tareas administrativas
  • Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos
  • Coordinación y planificación de reuniones
  • Mantenimiento de la base de datos y registros
  • Atención y servicio al cliente
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos
  • Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa
  • Resolución de problemas y atención a incidencias
  • Gestión de documentación y archivos
  • Gestión de tareas y plazos
  • Atención a proveedores y clientes en la oficina.
  • Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
  • Registro de información y actualización del archivo.
  • Control de stock y gestión de compras de materiales y suministros.
  • Mantenimiento y actualización de las bases de datos.

Informadora Comercial

Galerías Ciudadela Comercial
Bogotá
07.2002 - 07.2003
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos
  • Atención y servicio al cliente
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas
  • Uso de sistemas informáticos y tecnológicos
  • Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa

Secretaria administrativa

Parqueaderos Manhattan Ltda
Bogotá
08.1997 - 12.2000
  • Comunicación con las distintas áreas para atender los requerimientos y consolidar la información
  • Organización, clasificación, control y archivo de informes y la documentación correspondiente
  • Preparación, envío y archivo físico y digitalizado de las facturas de clientes y proveedores
  • Control y seguimiento de gastos, facturas y pagos
  • Organización y archivo de documentos físicos y digitales
  • Cumplimiento de normativas y regulaciones aplicables al sector
  • Mantenimiento y actualización de políticas y procedimientos internos

Auxiliar en el Lloyds T.S.B. Bank

Servicios Profesionales Ltda
Bogotá, Bogotá D.C.
06.1996 - 08.1996
  • Cumplimiento de las funciones asignadas siguiendo las especificaciones de forma precisa.
  • Ordenamiento y mantenimiento de la limpieza del espacio de trabajo asignado.
  • Atención y asesoramiento al cliente, brindando un excelente servicio.
  • Cumplimiento de los objetivos establecidos y de los plazos fijados para cada tarea.
  • Apoyo en tareas de almacén, recepción y despachos.
  • Asistencia a otras áreas de la empresa de acuerdo a las necesidades y carga laboral.
  • Manejo de sistemas de archivo físico y digital para la organización de documentos.
  • Cumplimiento de los procedimientos internos y las normativas vigentes para el desarrollo de la tarea.
  • Control y seguimiento de inventarios en el almacén o depósito.

Formación

Curso de habilidadespara hablar en publico
Instituto Tecnisistemas
02.2024 -

Taller Reglamentaciòn Laboral Colombiana
Fundaciòn Universitaria Compensar
11.2023 -

Talle de Competencia Transversales
Fundacion Universitara Compensar
10.2023 - 11.2023

Taller de Apoyo
Fundaciòn Universitaria Compensar
10.2023 - 10.2023

Curso de Herramientas Ofimatica
Fundaciòn Universitaria Compensar
10.2023 - 10.2023

Funciones y Responsabiliadades del CCL
Mezza
05.2022 -

Organizaciòn del SG-SST
Sura
05.2022 -

Salud Ocupacional
El Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
07.2009 -

Enfatiza tus habilidades clave

  • Identificación de necesidades
  • Empatía y paciencia
  • Comunicación efectiva
  • Planificación y organización
  • Liderazgo de equipos
  • Técnicas de negociación y resolución de problemas
  • Gestión de recursos
  • Consecución de objetivos
  • Responsabilidad y puntualidad
  • Gestión administrativa
  • Organización de documentación
  • Actitud proactiva y resolutiva

Idiomas

Español

Referencias Personales

Maryluz Ropero Peña

CC: 52206063

Cel: 3124608847



Leidy J. Garay Gonzalez

CC: 53091637

Cel: 3177652592

Firma

Sonia E. Ropero Peña

CC.52.211.121

Cronología

Curso de habilidadespara hablar en publico
02.2024 -

Taller Reglamentaciòn Laboral Colombiana
11.2023 -

Talle de Competencia Transversales
10.2023 - 11.2023

Taller de Apoyo
10.2023 - 10.2023

Curso de Herramientas Ofimatica
10.2023 - 10.2023

Funciones y Responsabiliadades del CCL
05.2022 -

Organizaciòn del SG-SST
05.2022 -

Coordinadora

Fundación San Antonio
12.2021 - 08.2023

Secretaria Dirección Ejecutiva

Fundación San Antonio
12.2013 - 11.2021

Salud Ocupacional
07.2009 -

Secretaria

Fundación San Antonio
07.2009 - 12.2013

Asistente Administrativa y Recursos Humanos

Corporación Dominicana Opcion Vida
09.2003 - 03.2009

Informadora Comercial

Galerías Ciudadela Comercial
07.2002 - 07.2003

Secretaria administrativa

Parqueaderos Manhattan Ltda
08.1997 - 12.2000

Auxiliar en el Lloyds T.S.B. Bank

Servicios Profesionales Ltda
06.1996 - 08.1996

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CREAR PERFIL
Sonia Esperanza Ropero Peña