Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
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Enfatiza tus habilidades clave
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SONIA MILENA TUSO GONZÁLEZ

SONIA MILENA TUSO GONZÁLEZ

Resumen profesional

Profesional graduada en Mercadología con énfasis en sistemas de gestión de calidad ISO 9001 y 14001, con especialización en comportamiento del consumidor e investigación de mercados, con alto sentido de responsabilidad, dedicación, liderazgo, capacidad de trabajo en equipo, cultura investigativa y capaz de interactuar con profesionales de otras disciplinas y poner a su disposición los conocimientos adquiridos durante mi formación para propiciar un mejoramiento social, cultural y técnico. Adaptabilidad a cambios internos y del entorno, motivación al logro y una excelente actitud de servicio al cliente. Poseo experiencia en el manejo de personal a nivel nacional orientándolos al logro de las metas de la empresa, en medio de un adecuado clima laboral, promuevo la comunicación e integración de los colaboradores en el marco de una cultura que les genere identidad. Garantizo la participación en sistemas de promoción, capacitación, planes de formación, experiencia comercial orientada hacia la generación de estrategias comerciales que permitan el crecimiento y la competitividad empresarial. ejecución y control de procesos administrativos.

Datos destacados

12
12
years of professional experience
2014
2014
years of post-secondary education

Experiencia

Supervisora de ventas POS

Opella Healh Care
Bogotá, Bogotá D.C.
07.2017 - Actual
  • Orientación a lograr el cumplimiento de las cuotas de venta y las metas mensuales establecidas.
  • Realización de reuniones periódicas con el personal de ventas a cargo.
  • Elaboración y ejecución del plan de ventas y control de su cumplimiento.
  • Asignación de territorios de ventas a cada miembro del equipo.
  • Manejo de negociaciones comerciales y cierre exitoso de acuerdos.
  • Generación de reportes de desempeño de la fuerza de ventas.
  • Capacitación del equipo de fuerza de ventas, según las necesidades.
  • Aseguramiento de la correcta exhibición de productos en puntos de venta.
  • Desarrollo e implementación de estrategias de venta.
  • Monitoreo del mercado y la competencia para ajustar estrategias de ventas efectivas.
  • Realización de informes de ventas periódicos para la dirección.
  • Coordinación del personal, incluido el control de asistencia, vacaciones, horarios y permisos, optimización de rutas
  • Control de existencias en la tienda y el depósito, y gestión de los inventarios.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
  • Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
  • Cumplimiento de KPI
  • Análisis de DDD y competencia

Ejecutiva de cuenta

Adecco
Bogota
01.2016 - 06.2017
  • Planificación de actividades diarias y semanales y elaboración de reportes vinculados a su cumplimiento.
  • Reuniones con los equipos de ventas para dar seguimiento a los indicadores comerciales.
  • Elaboración de informes de ventas y análisis de resultados mensuales.
  • Participación en ferias y eventos del sector para promocionar la marca.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Supervisión del reclutamiento y selección de nuevo personal, y de sus capacitaciones.
  • Mantenimiento y mejora del servicio ofrecido a los clientes.

Coordinadora de servicio al cliente

Serviases S.A.S
Bogota
03.2014 - 08.2015
  • Supervisión del buen estado y disponibilidad de equipos e insumos de trabajo.
  • Atención y servicio al cliente.
  • Realización de tareas administrativas.
  • Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
  • Coordinación y planificación de reuniones.
  • Garantizar los acuerdos de servicio pactados con cada cliente


Ejecutivo de cuenta Senior

EFICACIA S.A.
04.2010 - 02.2014
  • Ejecutivo de cuenta nacional, cargo en el que desempeño las siguientes funciones: Garantizar una correcta mediación entre Eficacia y los clientes brindando una efectiva asignación de personal y así poder generar un buen ambiente de confianza y trabajo.
  • Solución de requerimientos y asesoría del negocio.
  • Retroalimentación del contacto con el cliente acerca del manejo que se está llevando y sus inquietudes.
  • Manejo de nómina, seguridad social, procesos disciplinarios, manejo de personal.
  • Generación de informes de gestión, enfocados a cumplimientos comerciales.
  • Estrategias para el cumplimiento de metas (cumplimiento de indicadores comerciales).
  • Ejecución y elaboración de evaluaciones de desempeño.
  • Elaboración de presupuestos proyectados hacia ventas, facturación, etc.
  • Activaciones puntos de venta.
  • Facturación.
  • Diseño de estrategias de mercadeo e implementación de material POP.
  • Procesos disciplinarios a nivel nacional.
  • Reporte de nomina.
  • Estructuración del sistema de colocación de cuotas y liquidación de ventas a promotores de almacenes de grandes superficies, cadenas y especializados.
  • Implementación del modelo de entrenamiento (capacitaciones de producto, clínicas de ventas, etc.).
  • Administrar información confidencial del cliente.
  • Visita a puntos de venta.

Supervisora Almacenes de Cadena

EFICACIA - MEAD JOHNSON
11.2007 - 03.2010
  • Coordinar todas las actividades en almacenes de cadena teniendo como objetivo el cumplimiento de las metas establecida por la compañía.
  • Garantizar la cobertura de las rutas por parte de su equipo, explicar y transmitir a las colaboradoras como llenar los formatos.
  • Dar apoyo a su grupo para activaciones de productos en puntos de venta.
  • Responder por la ejecución de la estrategia promocional.
  • Responder por la gestión de negociación permanente de planogramas, exhibiciones, publicidad, eventos especiales y actividades para punto de venta.
  • Apoyar en la presentación de lanzamientos de productos.
  • Realizar informes de actividades de la competencia, chequeo de precios.

Mercaderista

FILMTEX S.A.
06.2007 - 10.2007
  • Funciones: Mercadeo en la parte de papelería y hogar, hacer pedidos, surtir, manejo de exhibiciones, mantener formatos al día, informar actividades de competencia, cambio de precios, cumplir con las planometrias estipuladas.

Mercaderista

INDUSTRIAS RONDA S.A.
11.2006 - 05.2007
  • Funciones: Mercadeo en la parte de juguetería, papelería y hogar, hacer pedidos, surtir, manejo de exhibiciones, eventos.
  • Logros: Empecé como impulsadora en temporada de navidad y me ascendieron como mercaderista zona sur Bogotá.

Promotora de ventas

OFTALMOQUIMICA LTDA
08.2005 - 05.2006
  • Funciones: Visitar droguerías en la zona sur de Bogotá, realizar transferencias, revisar fechas de vencimiento y tener control de rotación de los productos, manejo de plan de incentivos.
  • Logros: Me dieron un panel de 50 médicos Oftalmólogos y Optómetras para realizar visita medica.

Formación

DIPLOMADO GESTION ESTRATEGICA -

Pontificia Universidad Javeriana

ESPECIALIZACION COMPORTAMIENTO DE CONSUMIDOR E INVESTIGACION DE MERCADOS - undefined

EAN

MERCADOLOGÍA - undefined

Fundación Universidad Central

Enfatiza tus habilidades clave

  • Liderazgo y motivación de equipos
  • Planificación de ventas
  • Excelente capacidad de comunicación
  • Orientación a resultados
  • Toma de decisiones
  • Elaboración de informes
  • Administración de recursos y presupuestos
  • Desarrollo de equipos de trabajo
  • Proactividad y eficiencia
  • Capacidad de liderazgo
  • Competencias informáticas
  • Análisis de KPI
  • Análisis de índices de ventas

Personalizado

Número de identificación: C.C. 52.958.746 de Bogotá

Cronología

Supervisora de ventas POS

Opella Healh Care
07.2017 - Actual

Ejecutiva de cuenta

Adecco
01.2016 - 06.2017

Coordinadora de servicio al cliente

Serviases S.A.S
03.2014 - 08.2015

Ejecutivo de cuenta Senior

EFICACIA S.A.
04.2010 - 02.2014

Supervisora Almacenes de Cadena

EFICACIA - MEAD JOHNSON
11.2007 - 03.2010

Mercaderista

FILMTEX S.A.
06.2007 - 10.2007

Mercaderista

INDUSTRIAS RONDA S.A.
11.2006 - 05.2007

Promotora de ventas

OFTALMOQUIMICA LTDA
08.2005 - 05.2006

ESPECIALIZACION COMPORTAMIENTO DE CONSUMIDOR E INVESTIGACION DE MERCADOS - undefined

EAN

MERCADOLOGÍA - undefined

Fundación Universidad Central

DIPLOMADO GESTION ESTRATEGICA -

Pontificia Universidad Javeriana
SONIA MILENA TUSO GONZÁLEZ