Sofia Zamudio Yara
Don Buñuelo
2
Languages
7
years of post-secondary education
1
year of professional experience
Persona con amplia experiencia en atención al cliente y sólido conocimiento del sector. Comprometida con la satisfacción del cliente, destaco en la gestión de tareas simultáneas y en el trabajo en equipo. Busco contribuir al crecimiento de una empresa innovadora, aportando dinamismo y habilidades digitales.
Experiencia
Vendedora en panadería o pastelería
1 Month- Alcance de las metas de ventas establecidas individuales y colectivas.
- Atención adecuada a los clientes para lograr su finalización.
- Interacción proactiva con los clientes para comprender sus necesidades y resolver dudas.
- Gestión y preparación de pedidos para los clientes.
- Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
- Atención al cliente a través de todos los canales disponibles.
- Información al cliente sobre promociones, campañas, eventos y descuentos.
- Participación en campañas navideñas y en otros periodos con una elevada carga de trabajo.
Auxiliar de cafetería
2 Months- Atención y servicio al cliente en mostrador, garantizando una experiencia satisfactoria.
- Cumplimiento de las normas de higiene y seguridad alimentaria en el espacio de trabajo.
- Preparación y presentación de bebidas calientes y frías según estándares de calidad.
- Elaboración de sándwiches, ensaladas y otros alimentos ligeros para la venta.
- Atención al cliente en barra y mesa, preparando y sirviendo los productos solicitados.
- Apertura y cierre del local, ordenando la sala, la barra y el almacén, antes y después de cada turno.
- Elaboración de batidos y jugos, preparación de infusiones, y servicio de bebidas en botella.
- Participación en la planificación de menús y promociones especiales en el establecimiento.
- Aportación de ideas para la mejora del servicio y satisfacción del cliente.
- Preparación de insumos para la operación, control de stock y realización de todos los pedidos.
- Empleo de diferentes tipos de cafeteras y herramientas para la elaboración de cafés.
- Organización del área de trabajo para el turno a cargo.
Formación
Derecho - Abogado
Bachiller Académico
Enfatiza tus habilidades clave
Excelente atención al cliente
Finalización de clientes
Comunicación eficaz
Servicio al cliente
Venta de productos
Conocimiento del producto
Gestión de inventarios
Control de inventarios
Procesamiento de pagos
Capacidad resolutiva
Trabajo en equipo
Flexibilidad de horarios
Compromiso laboral
Responsabilidad y puntualidad
Motivación y actitud positiva
Ética profesional
Capacidad de escucha
Trato amable y profesional
Relación con los clientes
Comunicación efectiva
Pasión por las ventas
Idiomas
Español
Idioma nativo
ingles
B1
Intermedio
Cronología
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