Sofía Stephanie Díaz Fuentes
Resumen profesional
Comercio exterior | Ejecutiva B2B | Logística | Soporte técnico
Profesional en ventas B2B especializado en la gestión de flotas del sector logístico, con experiencia integral. Cuento con más de 3 años de experiencia destacándome en la identificación y desarrollo de oportunidades comerciales. Mis habilidades han contribuido a un aumento significativo en la eficiencia operativa de mis clientes. Comprometida con la construcción de relaciones duraderas, poseo un profundo entendimiento de las necesidades del cliente, lo que me ha permitido cerrar acuerdos clave y propiciar el crecimiento empresarial.
He desarrollado una trayectoria ascendente dentro de una misma compañía, asumiendo roles estratégicos.
Datos destacados
4
4
years of professional experience
2020
2020
years of post-secondary education
Experiencia
Ejecutiva de Ventas
C.I. Districandelaria S.A.S.
Cartagena, Bolivar
2023.02 - 2026.04
- Gestión eficiente de operaciones de distribución de lubricantes Mobil, centrada en clientes clave del sector de flotas de carretera, fuera de carretera y transporte de pasajeros.
- Identificación y captación de 3 a 5 nuevos clientes mensuales, potenciando el crecimiento y fortalecimiento de la marca en el mercado.
- Logro de un aumento del 300% en ventas y expansión del 50% en la cartera de clientes para el año 2024.
- Gestión de negociaciones y cierre de contratos con nuevos clientes.
- Cumplimiento de los objetivos y la cuota mensual asignada por la empresa.
- Cierre de ventas de manera presencial y telefónica.
- Seguimiento de las ventas, y comprobación de la satisfacción del cliente.
- Colaboración con el resto de áreas tales cómo: cartera, logística y soporte técnico para garantizar una excelente post venta.
- Análisis de la competencia para ajustar estrategias y mejorar la posición en el mercado.
- Realización de prospección por vía telefónica y en campo.
Analista de soporte técnico
C.I. Districandelaria S.A.S.
Cartagena de Indias, Bolivar
2024.11 - 2026.02
- Documentación técnica y elaboración de reportes.
- Diagnóstico y resolución de problemas en plataforma SMART ASSISTANCE
- Creación y gestión de cuentas
- Colaboración en proyectos de migración de sistemas y datos.
- Capacitación técnica a usuarios para el uso eficiente de herramientas informáticas.
- Participación en iniciativas y tecnología, en implementación de un software de mantenimiento
- Soluciones integrales a los clientes
Auxiliar Logística
C.I. Districandelaria S.A.S.
Cartagena
2022.04 - 2023.01
- Optimización de procedimientos de despacho y diseño de rutas nacionales e internacionales para incrementar la eficiencia en distribución, enfocándose en zonas críticas.
- Desarrollo de alianzas estratégicas con proveedores de transporte multimodal, elevando los márgenes de venta en un 38% durante el año 2022.
- Supervisión y mejora en la gestión de recursos logísticos, asegurando la operatividad y el cumplimiento de estándares del contrato con la Agencia Logística de las Fuerzas Militares.
Formación
Ejecutiva de Ventas -
C.I. DISTRICANDELARIA S.A.S.
CartagenaAuxiliar Logística - undefined
C.I. DISTRICANDELARIA S.A.S.
CartagenaAdministración en Comercio Exterior - comercio exterior
INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA MAYOR DE CARTGENA
CartagenaTécnico En Comercio Exterior - undefined
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA TECNOLÓGICO COMFENALCO
CartagenaDIPLOMADO EN DESARROLLO DE HABILIDADES EN VENTAS - VENTAS
CEDESARROLLO
Cartagena de Indias, BOL 2023.06 - 2023.06
Enfatiza tus habilidades clave
Relacionamiento estratégico
Identificación, prospección y apertura de nuevos negocios
Orientación a resultados
Trabajo en equipo
Comunicación efectiva
Proactividad
Perseverancia
Adaptabilidad
Conocimiento del mercado y capacidad de negociación
Ejecución de pipelines
Organización y gestión del tiempo
Seguimiento de KPI´s
Planificación estratégica
Idiomas
ESPAÑOL
Experto
INGLES
Básico
Personalizado
- ESTEFANY ATENCIA, C.I. Districandelaria S.A.S., 3007259765
- SANDRA FUENTES, Hotel Radisson, 3155173948
Cronología
Analista de soporte técnico
C.I. Districandelaria S.A.S.
2024.11 - 2026.02
DIPLOMADO EN DESARROLLO DE HABILIDADES EN VENTAS - VENTAS
CEDESARROLLO
2023.06 - 2023.06
Ejecutiva de Ventas
C.I. Districandelaria S.A.S.
2023.02 - 2026.04
Auxiliar Logística
C.I. Districandelaria S.A.S.
2022.04 - 2023.01
Auxiliar Logística - undefined
C.I. DISTRICANDELARIA S.A.S.
Técnico En Comercio Exterior - undefined
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA TECNOLÓGICO COMFENALCO
Ejecutiva de Ventas -
C.I. DISTRICANDELARIA S.A.S.
Administración en Comercio Exterior - comercio exterior
INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA MAYOR DE CARTGENA