SINDY VANEZA QUINTERO ROBLES

Desempeño la gestion integral de clientes de alto valor, ofreciendo asesoría especializada en portafolios financieros, inversiones y soluciones personalizadas. Identificación de oportunidades y estructuración de propuestas a la medida, fortaleciendo relaciones de largo plazo. Coordinación con area internas para garantizar acompañamiento estratégico y cumplimiento de metas comerciales bajo estándares de calidad y servicio.

Promoción y comercialización de productos y servicios financieros, como cuentas, créditos, inversiones y seguros; análisis del perfil del cliente para garantizar asesoría especializada y cumplimiento de metas comerciales, con la que pude tener el reconocimiento más alto al quedar en 1 lugar para Ser Ejemplo en el año 2023, gracias al mantenimiento de relaciones a largo plazo a través de la comunicación efectiva, orientación al cliente y conocimiento del portafolio financiero.

Tuve a mi cargo la responsabilidad de la atención directa al cliente en operaciones de caja, incluyendo manejo de efectivo, consignaciones, retiros y pagos. Garantiza la correcta ejecución de transacciones, cumpliendo protocolos de seguridad y normativas internas, brindando un servicio ágil y confiable.

Desempeñe el cargo de Asesor de cobranza para la cartera de Bancolombia, logrando una gestion destacada. Aprendí sobre los diferentes productos y carteras del portafolio del banco, manejé aplicativos especializados para el cobro y fortalecí habilidades comunicativas, multitarea y conocimiento de la cultura organizacional.

Trabaje en el área de cobranza de tarjetas de crédito para Bancolombia, brindando soluciones oportunas para normalizar obligaciones, y promover una cartera sana. por mi desempeño y rápido aprendizaje, asumí la gestión de productos de libre inversión y Finagro, contribuyendo a contener la mora y garantizar un excelente servicio.