Simón Felipe Obando Campo
Resumen profesional
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
2
2
years of professional experience
Experiencia
Mesero, Personal de pista, Caja, Barman
Espacio 1060
Cali
01.2023 - Actual
- Participación activa en reuniones de equipo para el desarrollo de nuevas propuestas de bebidas.
- Implementación de estrategias para mejorar la experiencia del cliente y fomentar su fidelización.
- Colaboración en la organización y ejecución de eventos y promociones especiales en el establecimiento.
- Cumplimiento de los estándares de calidad del local y las normas de seguridad alimentaria.
- Resolución de quejas o inconvenientes de los clientes de manera profesional y eficaz.
- Aprovisionamiento de bebidas en expositores y en cámaras de frío y heladeras.
- Supervisión de aprendices o personal nuevo en técnicas de barra y servicio al cliente.
- Atención a solicitudes especiales de los clientes, adaptando la oferta del bar cuando sea posible.
- Control de inventario, realización de pedidos a proveedores y reposición de stock.
- Servicio de bebidas alcohólicas, decantación de vino y tirado de cerveza de barril.
- Atención personalizada al cliente, asesorándolo y brindando un excelente servicio.
- Organización de las botellas y vasos para lograr una decoración atractiva.
- Reposición de bebidas en cámaras de frío y expositores.
- Toma de los pedidos en barra y de los camareros, y registro de las consumiciones en la cuenta.
- Preparación de cafés, zumos, infusiones y otras bebidas sin alcohol.
- Venta de bebidas con y sin alcohol, y de aperitivos y platos básicos.
- Servicio y cobro al cliente de bebidas y alimentos en barra.
- Interacción con los clientes de forma amena para brindar un buen servicio.
- Servicio de atención al cliente en barra, asesorándolo sobre los productos disponibles.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en la zona de trabajo y minimización de residuos.
- Preparación de cafés, infusiones, batidos y bebidas sin alcohol.
- Realización de tareas de limpieza diaria de la barra y áreas de trabajo adyacentes.
- Atención directa al cliente en barra, asegurando un servicio eficiente y cortés.
- Preparación de bebidas y cócteles siguiendo recetas estándar.
- Limpieza de los elementos de trabajo, las barras y las mesas.
- Organización y preparación de la barra antes de la apertura del establecimiento.
Barman, Mesero, Caja
Teatro Victoria
Medellín
02.2020 - 01.2021
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo.
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Recepción amable y atención cordial a los clientes en todo momento.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
- Atención directa al cliente en barra, asegurando un servicio eficiente y cortés.
- Preparación de bebidas y cócteles siguiendo recetas estándar.
- Limpieza de los elementos de trabajo, las barras y las mesas.
- Organización y preparación de la barra antes de la apertura del establecimiento.
- Elaboración de cócteles con y sin alcohol disponibles en la carta.
- Limpieza y mantenimiento de los insumos de trabajo y de la barra.
- Apoyo en la apertura o el cierre del local, según el turno de trabajo asignado.
- Reposición de los productos y bebidas faltantes en la barra.
- Servicio de atención al cliente en barra, asesorándolo sobre los productos disponibles.
- Preparación de cafés, zumos, infusiones y otras bebidas sin alcohol.
- Venta de bebidas con y sin alcohol, y de aperitivos y platos básicos.
- Manejo de sistemas de cobro y facturación, incluyendo el cierre de caja.
Mesero, Caja
The House Medellín
Medellín
01.2019 - 01.2020
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
- Gestión de tareas y plazos.
- Gestión de documentación y archivos.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Realización de tareas administrativas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Atención y servicio al cliente.
- Atención al cliente, resolución de problemas y manejo de quejas con empatía.
- Asesoramiento a los clientes sobre productos y servicios de su interés.
Formación
Abogado - Derecho
Universidad del Cauca
Popayan, Cauca 02.2021 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Puntualidad y responsabilidad
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y compromiso
- Atención al cliente
- Aprendizaje constante
- Empatía
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Organización
- Resolución de problemas
- Persona proactiva
- Comunicación
- Gran capacidad de trabajo
- Creatividad
- Proactividad
- Persona responsable y trabajadora
- Limpieza y organización
- Capacidad de trabajar en equipo
- Responsabilidad y profesionalidad
- Rápido ritmo de trabajo
- Colaboración y trabajo en equipo
- Energía positiva y buena disposición
- Buena atención al cliente
- Trato cortés al cliente
- Rapidez y agilidad
- Amabilidad y simpatía
- Buena organización
- Buena presencia
- Buena imagen
- Atención al público
- Actitud carismática y cordial
- Buena comunicación
- Versatilidad y adaptabilidad
- Preparación de bebidas
- Diligencia y puntualidad
- Elaboración de cócteles
- Capacidad multitarea
- Actitud de servicio
- Responsabilidad y autonomía
- Manipulación de alimentos
- Escucha activa
- Gestión de inventario
- Preparación de cócteles
- Eficacia en el servicio
- Memorización de pedidos
- Perfil dinámico y eficiente
- Control de órdenes
- Eficacia y dinamismo
- Gestión ágil de tareas
- Vocación de servicio
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Mesero, Personal de pista, Caja, Barman
Espacio 1060
01.2023 - Actual
Abogado - Derecho
Universidad del Cauca
02.2021 -
Barman, Mesero, Caja
Teatro Victoria
02.2020 - 01.2021
Mesero, Caja
The House Medellín
01.2019 - 01.2020
Perfiles similares
William HatczelWilliam Hatczel
Program Director/Production en WIMS AM 1420/WHFB AM 1060Program Director/Production en WIMS AM 1420/WHFB AM 1060
Pawan BhattaraiPawan Bhattarai
Driver en 1060 LogisticsDriver en 1060 Logistics
Olha YakubovaOlha Yakubova
Private Spanish Teacher en Escuela EspacioPrivate Spanish Teacher en Escuela Espacio
Carlos Vinícius da SilvaCarlos Vinícius da Silva
Chefe de pista en CS comercio de combustíveis ltdaChefe de pista en CS comercio de combustíveis ltda
Edinaldo Conceiçao da SilvaEdinaldo Conceiçao da Silva
Chefe de Pista en Rede Abastece MaisChefe de Pista en Rede Abastece Mais