SERGIO ALONSO PEREZ RODRIGUEZ
Resumen profesional
Me destaco por ser una persona organizada con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera. Busco una empresa que me brinde la oportunidad de crecer profesionalmente y contribuir al logro de sus objetivos, ofreciendo un ambiente de trabajo colaborativo y respetuoso.
Datos destacados
13
13
years of professional experience
Experiencia
Supervisor
MEDICALL TALENTO HUMANO
04.2019 - 01.2026
- Dirigir, motivar y canalizar las conductas de los empleados.
- Evaluar el trabajo realizado y tomar las acciones correctivas, comunicación, la atención, el trabajo en equipo, liderar con el ejemplo y la inteligencia emocional para desarrollar eficazmente sus funciones.
Asesor call center
MILLENIUM
07.2015 - 01.2026
- Recepción de llamadas y atención al cliente programación de citas autorizaciones actualización de datos.
- Servicios de derivación de médicos.
Auxiliar de servicio al cliente
MEDICALL TALENTO HUMANO
08.2016 - 04.2019
- Orientar y asesorar a los usuarios en sus inquietudes de acuerdo con los procedimientos existentes.
- Realizar la aplicación de encuestas de medición de satisfacción a los usuarios y sus familias.
- Gestionar casos de inquietudes y quejas de los usuarios con respecto a los servicios.
- Realizar la apertura de los buzones de las unidades de la IPS.
Auxiliar de ventas
ALMACENES ÉXITO S.A
07.2013 - 06.2014
- Garantizar altos niveles de satisfacción de los clientes mediante un excelente servicio de ventas.
- Mantener la tienda en condiciones excepcionales y cumplir los estándares de promoción comercial visual.
- Ayudar en el proceso de ventas manteniendo la tienda totalmente abastecida.
Operador Logístico
TEMPORAL EFICACIA S.A
10.2012 - 07.2013
- Organizar y optimizar el espacio en almacenes y centros de distribución para garantizar un flujo eficiente de mercancías, almacenamiento, y la gestión de inventarios.
Formación
Técnico Profesional En Procesos De Programación De Software - sistemas
Fundación de Educación Superior Nueva América: Fesna
Bogotá, DC 01.2025 -
Electrista - Electricidad
SENA
Bogotá 11.2010 - 11.2010
Bachiller Académico -
Rodrigo Lara Bonilla
Bogotá 01.2005 - 11.2010
Auxiliar De Policía -
Policía Nacional
Bogotá 07.2011 - 07.2012
Estructuras de datos en Python - sistemas
Univerisdad Austral
virtual 04.2025 - 04.2025
Programación Orientada a Objetos con Python - sistemas
univeridad Austral
virtual 05.2025 - 05.2025
Aspectos básicos de la asistencia técnica - sistemas
Google
virtual 05.2025 - 05.2025
Introducción al HTML5 - sistemas
universty Michigan
virtual 06.2025 - 07.2025
Los bits y bytes de las redes informáticas - sistemas
Google
Virtual 06.2025 - 07.2025
Interactivity with JavaScript - sistemas
universty of Michigan
virtual 07.2025 - 08.2025
Manejo de bases de datos con Python - sistemas
Universidad Austral
Virtual 10.2025 - 10.2025
Introduction to Technical Support - sistemas
Fundación de Educación Superior Nueva América: Fesna
Virtual 10.2025 - 10.2025
Fundamentals of Network Communication - sistemas
university of colorado
virtual 11.2025 - 11.2025
Enfatiza tus habilidades clave
- Liderazgo
- Persona organizada
- Cumplimiento de las metas fijadas
- Motivación de equipos
- Capacidad de análisis
- Formación a empleados
- Supervisión de tareas
- Excelente comunicación
- Fijación y cumplimiento de metas
- Capacidad de liderazgo
- Coordinación de personal
- Mantenimiento de registros
- Conocimiento de normas de calidad
Personalizado
Número de identificación: 1.010.207.613
Cronología
Fundamentals of Network Communication - sistemas
university of colorado
11.2025 - 11.2025
Manejo de bases de datos con Python - sistemas
Universidad Austral
10.2025 - 10.2025
Introduction to Technical Support - sistemas
Fundación de Educación Superior Nueva América: Fesna
10.2025 - 10.2025
Interactivity with JavaScript - sistemas
universty of Michigan
07.2025 - 08.2025
Introducción al HTML5 - sistemas
universty Michigan
06.2025 - 07.2025
Los bits y bytes de las redes informáticas - sistemas
Google
06.2025 - 07.2025
Programación Orientada a Objetos con Python - sistemas
univeridad Austral
05.2025 - 05.2025
Aspectos básicos de la asistencia técnica - sistemas
Google
05.2025 - 05.2025
Estructuras de datos en Python - sistemas
Univerisdad Austral
04.2025 - 04.2025
Técnico Profesional En Procesos De Programación De Software - sistemas
Fundación de Educación Superior Nueva América: Fesna
01.2025 -
Supervisor
MEDICALL TALENTO HUMANO
04.2019 - 01.2026
Auxiliar de servicio al cliente
MEDICALL TALENTO HUMANO
08.2016 - 04.2019
Asesor call center
MILLENIUM
07.2015 - 01.2026
Auxiliar de ventas
ALMACENES ÉXITO S.A
07.2013 - 06.2014
Operador Logístico
TEMPORAL EFICACIA S.A
10.2012 - 07.2013
Auxiliar De Policía -
Policía Nacional
07.2011 - 07.2012
Electrista - Electricidad
SENA
11.2010 - 11.2010
Bachiller Académico -
Rodrigo Lara Bonilla
01.2005 - 11.2010